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电视购物一年入账105亿：手机等产品最受迎 肖丹 2008/06/23

两大战略推动呼叫中心向利润中心转型 左丘 2008/06/20

平民化呼叫中心应用效果分析 2008/06/18

计世独家：呼叫中心向IT要效益 王臻 2008/06/17

我的高考作文：呼叫中心中的石头、沙子和水 杨红兵 2008/06/17

打破应用误区:移动CRM不是高价通讯录 2008/06/13

产业观察建设高速公路呼叫中心势在必行 2008/06/13

新太科技增值114系统 2008/06/10

呼叫中心的另一种用法 西岛和彦 2008/06/06

平板电视售后趋于IT化 呼叫中心实现统一待遇 2008/06/05

如何选择最佳方案构建企业级呼叫中心？ 王明潭 2008/06/04

仅有SaaS还不够 2008/06/04

呼入还是呼出 谢明伟 2008/06/03

Hi-Link3.0中间件报表应用分析——中继分析之区域对比 2008/06/03

2008中国呼叫中心暨企业通信大会随感 蒋玉芬 2008/06/03

"汽车业"与"呼叫中心外包业"正处\约会阶段 2008/06/02

保险呼叫转移：电话营销还会更凶猛 2008/06/02

呼叫中心必须实现一体化的五大原因 2008/05/30

SaaS模式解决中小企业两大难题 李超　 2008/05/28

您的呼叫中心环境“换代”了吗? 王云川 2008/05/28

北京网通事业部营运经理王颖介绍网通4006业务 2008/05/26

中国金融业呼叫中心发展应用评述 曹剑 2008/05/22

集团型企业呼叫中心的统一 李松 2008/05/22

呼叫中心成为早教机构必不可少的应用 2008/05/16

电信服务提供商的增长之路 2008/05/15

1000坐席呼叫中心,一切向电信看齐,广电力推数字电视"广西模式" 05/15

托管VoIP呼叫中心如何为中小企业创利 左丘 2008/05/14

“机遇＋挑战”—呼叫中心外包的产业环境及核心竞争优势 马岩 05/12

合力金桥软件技术有限责任公司总裁曲道俊先生专访 2008/05/13

服务外包成为拉动经济增长“绿色引擎” 2008/05/07

呼叫中心让预定改变生活 2008/05/07

解救呼叫中心三板斧 门相卿 2008/05/06

把脉中国声谷：呼叫服务业的顶级品牌之路 罗会峻 2008/05/05

谁来演绎融合呼叫中心的价值 2008/05/05

印度兴起新“产业” 越洋追债生意火 2008/05/05

直复营销呼入与呼出销售的两个坚持 2008/05/04

统一通信+呼叫中心=企业营销力? 牛燕华 2008/04/30

PPG的致命诱惑与致命危机 2008/04/29

呼叫中心将成保险业综合效益新动力 2008/04/29

阿尔卡特朗讯王鸿冰:动态企业，动态联络中心 2008/04/17

颜晓滨:呼叫中心核心4PS与电话营销核心5PD要素 2008/04/21

雷扬:抓好质量控制点,提升服务有效性 2008/04/21

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I3 张在望:CIC一体化多媒体呼叫中心平台及企业通信发展展望 04/18

易方客户服务中心陈哲敏:浅谈外包呼叫中心运营管理的四大要素 04/18

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