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CC水晶呼:将呼叫中心浓缩成一个盒子
2010/02/26
菲律宾外包业新增9万就业机会 呼叫中心将占55%
2010/02/23
保监局将严查保险电话销售误导行为
2010/02/21
呼叫中心人资优化藏宝图-珍珠(代换班效益)
2010/02/10
呼叫中心人资优化藏宝图-黃金(排班效益)
2010/02/09
中国电信江苏鸿信医院呼叫中心解决方案
2010/02/09
中国电信江苏鸿信多媒体呼叫中心系统解决方案
2010/02/05
整合直效营销 获利不漏失
廖志德 2010/02/04
同力信通张成体:呼叫中心中间件创新才有发展
2010/01/22
呼叫中心企业未来趋势:后危机时代 创新驱动发展
2010/01/21
排班DIY,我的排班我作主
2010/01/20
保险电话营销被“念歪经”
2010/01/18
电话营销保险稳定增长
2010/01/18
深交所投资者呼叫中心建设将启动
2010/01/18
呼叫中心的引导术
许乃威 2010/01/18
电话车险日渐升温 车主受扰不胜其烦
2010/01/15
商路通技术总监黄河:呼叫中心中间件市场明天会更好
2010/01/13
电话车险经营主体再度扩容至12家
2010/01/13
新一代呼叫中心技术发展展望
2010/01/11
2010年联络中心七大趋势
丰祖军 编译 2010/01/11
Genesys张卫群:开放与智能化的中间件市场
2010/01/11
短信营销遭遇冷眼电话营销卷土重来
2010/01/08
2009韩国呼叫中心产业现状及趋势
2010/01/08
经典电话营销开场白
2010/01/07
infoCRM建设广电总局监测中心呼叫中心系统
2010/01/07
华呼市场总监王本海:中间件,高性价比才是王者之道
2010/01/06
三友亚星技术总监马大民:NETCTI3.0实现IP全网络应用
2010/01/04
Dialogic HMP产品在报业IP联络中心的应用方案
2009/12/31
呼叫中心员工抱怨的心理机制随笔
2009/12/30
深海捷高速公路智能热线呼叫中心解决方案
2009/12/30
信普飞科总经理王晓晖:中间件技术需要不断创新
2009/12/28
中国BPO产业格局与竞争态势浅析
2009/12/28
企业建设呼叫中心需要考量的关键问题
2009/12/24
简述呼叫中心的员工关怀
2009/12/24
强讯科技技术总监朱钦键:见证中间件市场从弱到强
2009/12/24
企业客服岂能认命 排班运营增其效
2009/12/23
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