服务与营销论坛:www.c800.com
投稿说明
会员服务
 
新闻 文摘厂商企业行业客服日记论坛 | 导航 | 搜索首页

 

文摘
 
 
 
 

 

 

 

 

当前位置:首页>>文摘>>呼叫中心专栏>>技术案例

技术案例

 
 

中小企业搭建IP呼叫中心的解决方案探讨 2008/09/08

 

中德福林政府服务热线呼叫中心方案 2008/09/01

 

乐天堂颐乐医院呼叫中心解决方案 2008/08/18

 

语音技术---国家电网奥运安全运行的保障 2008/08/15

 

CIO思考:如何最大限度的发挥BI的价值 2008/08/15

 

呼叫中心排班三步走之现场管理篇 杨彦阳 2008/08/12

 

F5专业服务与支持部门提高全球服务质量标杆 李群 2008/08/12

 

中德福林为电力行业量身打造专业客服中心-短信篇 2008/08/06

 

Remedy联姻call center 恒泰助跑企业信息化 2008/07/31

 

中德福林企业呼叫中心解决方案 2008/07/30

 

神秘顾客在汽车行业呼叫中心的应用 2008/07/30

 

如何实现真正的销售自动化 刘凯 2008/07/25

 

中信银行WebCall项目介绍 2008/07/24

 

呼叫中心行业第二季度热点概述 王春艳 2008/07/22

 

复杂业务中的网关应用---Hi-Link 3.0 IVR应用分析 2008/07/22

 

呼叫中心开通五种方式响应呼叫 2008/07/21

 

企业级的呼叫中心:在座席扩充、功能叠加之外 2008/07/18

 

分析:企业对IM软件爱恨交加 安全担忧是主要原因 2008/07/15

 

动态加载---Hi-Link 3.0 IVR应用分析 2008/07/15

 

HollyC6呼叫中心解决方案应用于12580商旅热线呼叫中心 2008/07/15

 

业内专家预测IT行业的“杭州三宝”之一 2008/07/09

 

中小企业如何选择呼叫中心系统 左丘 2008/07/08

 

丰富的监控视图---Hi-link3.0监控管理应用分析 2008/07/08

 

广电呼叫中心的规划建设 丘剑 2008/07/04

 

如何让400/800/10175为企业真正增值 2008/06/30

 

旅游呼叫中心解决方案 2008/06/23

 

北电案例:盛大建立呼叫中心为游戏用户服务 谢昭然 2008/06/23

 

展望呼叫中心平台在物业服务行业中的应用 2008/06/23

 

乐天堂旅游呼叫中心解决方案 2008/06/23

 

 

以往信息回顾

2008年:
1月 2月 3月 4月
5月 6月 7月 8月
9月 10月 11月 12月
2007年:
1月 2月 3月 4月
5月 6月 7月 8月
9月 10月 11月 12月
2006年:
1月 2月 3月 4月
5月 6月 7月 8月
9月 10月 11月 12月
 
2005年:
1月 2月 3月 4月
5月 6月 7月 8月
9月 10月 11月 12月
 
2004年:
 
2004年7月-12月