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技术案例
中小企业搭建IP呼叫中心的解决方案探讨 2008/09/08
中德福林政府服务热线呼叫中心方案 2008/09/01
乐天堂颐乐医院呼叫中心解决方案 2008/08/18
语音技术---国家电网奥运安全运行的保障 2008/08/15
CIO思考:如何最大限度的发挥BI的价值 2008/08/15
呼叫中心排班三步走之现场管理篇 杨彦阳 2008/08/12
F5专业服务与支持部门提高全球服务质量标杆 李群 2008/08/12
中德福林为电力行业量身打造专业客服中心-短信篇 2008/08/06
Remedy联姻call center 恒泰助跑企业信息化 2008/07/31
中德福林企业呼叫中心解决方案 2008/07/30
神秘顾客在汽车行业呼叫中心的应用 2008/07/30
如何实现真正的销售自动化 刘凯 2008/07/25
中信银行WebCall项目介绍 2008/07/24
呼叫中心行业第二季度热点概述 王春艳 2008/07/22
复杂业务中的网关应用---Hi-Link 3.0 IVR应用分析 2008/07/22
呼叫中心开通五种方式响应呼叫 2008/07/21
企业级的呼叫中心:在座席扩充、功能叠加之外 2008/07/18
分析:企业对IM软件爱恨交加 安全担忧是主要原因 2008/07/15
动态加载---Hi-Link 3.0 IVR应用分析 2008/07/15
HollyC6呼叫中心解决方案应用于12580商旅热线呼叫中心 2008/07/15
业内专家预测IT行业的“杭州三宝”之一 2008/07/09
中小企业如何选择呼叫中心系统 左丘 2008/07/08
丰富的监控视图---Hi-link3.0监控管理应用分析 2008/07/08
广电呼叫中心的规划建设 丘剑 2008/07/04
如何让400/800/10175为企业真正增值 2008/06/30
旅游呼叫中心解决方案 2008/06/23
北电案例:盛大建立呼叫中心为游戏用户服务 谢昭然 2008/06/23
展望呼叫中心平台在物业服务行业中的应用 2008/06/23
乐天堂旅游呼叫中心解决方案 2008/06/23
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