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技术案例


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	北京恒信通呼叫中心外包服务产品之普通电话坐席 2004/07/28
	北电网络：电子政务将在线互动引入政府部门 2004/07/27
	汇丰集团:让客户服务网站更聪明 2004/07/27
	渣打银行:从客户信息中寻找价值齐飞 2004/07/27
	工商银行浙江省分行：全省集中统一服务 2004/07/27
	HXD09在公安“三网”合一中的优势 2004/07/26
	澳门民政总署综合服务中心资讯系统案例分析 07/23
	挪威联合银行利用数据仓库分析发现客户 2004/07/22
	呼叫中心：如何一呼百应？陈亮 2004/07/21
	ASP平台助力中小企业搭上信息化的快车 2004/07/20
	思科新网点主义解决方案在美国储蓄银行的成功应用 2004/07/19
	基于软交换的中兴新一代呼叫中心黄锐 2004/07/16
	建立自己的“垂直市场”云晓 2004-07-16
	IP分布式呼叫中心轻松跨越客户服务时空界限 2004/07/12
	Samba Dialer预测拨号系统 2004/07/09
	深圳国税局应用华为呼叫中心实例 2004/07/09
	呼叫中心的IP交换机全交互通讯平台王越2004/07/07
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	HOLLYCRM建设Epson客户服务中心 2004/07/07
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