服务与营销论坛:www.c800.com
投稿说明
会员服务
 
新闻 文摘厂商企业行业客服日记论坛 | 导航 | 搜索首页

 

文摘
 
 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

当前位置:首页>>文摘>>客户关系管理专栏>>商业智能

商业智能BI

 
 

如何选择合适的网络营销平台 2009/04/27

  B2B服务有创新 广交会联谊沙龙获好评 2009/04/21
 

商业智能技术在银行的应用探讨 2009/04/20

 

电子商务企业呼叫中心价值与部署策略 2009/04/13

 

传统企业热衷电子商务呼叫中心价值凸显 2009/02/06

 

在线商旅平台欲借电子支付解困 2009/01/20

 

商务智能的对企业运营的支持与其架构 2009/01/15

 

电子商务逆市而上 自由呼呼之欲出 2008/12/30

  B2B客户购买体验:并非只有Dell:多数企业偏重效率 李翊玮 12/12
 

零售业BI应用或将破冰 侯闯 2008/10/29

 

企业商业智能技术系统应用的重构思考 2008/10/22

 

Aspect刘翔:自由联络中心-打造企业竞争的利器 2008/09/19

 

400电话与电子商务的无缝结合助力网店经营 2008/05/30

 

呼叫中心支撑电子商务模式实现成功 杨红兵 2008/05/16

 

电子商务需要统一通信 2008/05/06  

 

金象上网 2008/05/06

 

商业智能与CRM联合如何提高企业效率 左丘 2008/03/20

 

改善客户智能 零售业急需商业智能系统 2008/03/18

  在线服务商业模式将成08年软件领域最大看点 马英恒2008/01/25
 

96128电子商务平台案例分析 2007/12/28

 

操作型BI时代来临 罗永辉 2007/12/18

 

易宣科技-eShop电子商务综合解决方案 2007/12/04

 

我国电子商务网络营销的两个最新动向 2007/08/27

  B2B电子商务:让无锡新世界飞得更高更远 2007/08/10
 

马云豪言SaaS领域 阿里软件成就中国Salesforce? 2007/08/10

 

商务IM能走多远 张洁 2007/05/09

 

慧聪网b2b市场年底发力 直指“企业关怀”2006/11/16

 

BI在电信运营中的主要应用 2006/08/22

  全球信息化走出负增长 以CRM和BI为主 2006/04/03
  加强规范简化流程 甘肃移动全面提升服务质量 白静 2006/04/03
  BI供应商,你的用户呢? 2006/03/24
  SAS BI结缘电信 未来风云可测 2005/12/21
  BI在电信CRM中的应用 智雨青 2005/11/07
  2005年中国商业智能调查报告 焦有章 2005/10/26
  商业智能(BI)产业现状分析 陈宇 2005/10/18
  希柏副总来华密谋CRM 何经华称10倍投入市场 毛井井 2005/08/12
  制药行业CRM的成长之路 Simon Daisley 2005/08/11
  改善“患者”互动 Candice Ng-Chee 2005/08/11
  提升客户满意度才能盈利 Mei Lin Fung 2005/08/11
  成功购买CRM软件的六个步骤 2005/08/10
  浅析:CRM软件厂商的利润增长点 叶开 2005/08/09
  CORE为制药行业CRM开处方 Rosemary King 2005/08/09
  中外企业CRM实践差异谈 何荣勤 2005/08/08
  零售业联络中心的最佳实施 2005/08/08
  何经华:CRM短时间内不会形成ERP规模 2005/08/04
  成功实施CRM的十二个关键因素 王虹 2005/08/04
  泰康人寿CRM实施之路 从系统整合开始 刘梅 2005/08/03
  何经华:希柏待遇比用友高 做国内企业很累 2005/08/03
  集成化CRM+客户分析=不同凡响的CRM 陈琦 编译 2005/08/02
  呼叫中心与CRM业务如何深入? 叶开 2005/08/01
  三大核心要素构建客户服务管理模式 邓淑斌 2005/08/01
  客户智能为企业带来哪些好处? 杨林 2005/08/01
  忠诚度计划---企业维系客户的利器 牛宝田 2005/08/01
  CRM:成与败 陈岚 编译 2005/07/29
  最佳制造业:索尼中国 2005/07/29
  一家跨国咨询企业的CRM实施 Wai Kok Ming, Alva 2005/07/29
  一家办公用品提供商的CRM实施 Matthew Ip 2005/07/29
  何经华:在CRM领域和微软争高下 2005/07/22
  制造企业实施CRM如何战略定位? 韩田新 2005/07/19
  远程电话的价值——留住最佳员工 2005/07/18
  集成化CRM+客户分析:让你的CRM与众不同 陈琦 编译 2005/07/15
  CRM的战略和理论 2005/07/13
  何经华:目标占据中国CRM市场最大份额 杨国强 2005/07/11
  银行业信息化之如何开展CRM 2005/07/07
  “托管型联络中心迎来黄金时代”(摘选) Donna Fluss 2005/07/07
  零售业联络中心的最佳实施 Donna Fluss 2005/07/07
  零售业客户关系管理度量方法的重要性 Rosemary King 2005/07/07
  零售业的客户关系管理——忠诚度营销 蒋歆 2005/07/07
  分析客户关系管理中的细分 2005/07/07
  FMG与零售——CRM的两面性 Marco Deveglia 2005/07/07
  CRM vs 关系——不战而胜 Daryl Choy 2005/07/07
  中国CRM水平离全球标准有多远? 2005/07/06
  让商业智能在银行“落地” 潘竑 2005/07/06
  《中国CRM最佳实务》连载(5)CRM构建与购买 叶开 2005/07/04
  客服团队的文化建设 牛宝田 2005/07/04
  留住客户提升忠诚度的方法论 牛宝田 2005/07/04
  社群:社会关系的商业价值载体 叶开 2005/07/01
  Sales见CXO困境多 高层销售怎样做 李楠 2005/07/01
 

 

 

以往信息回顾

 
2005年1-6月
2004年