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2006年 四月至六月份CRM文摘

 
 

CRM经验谈:一对一营销 客户策略先行 2006/06/30

  将新一代呼叫中心建成“CRM中心” 王东虹 2006/06/23
 

CRM 项目实施的战略性和策略性错误研究会 chlvud 2006/06/22

 

业内人士谈CRM失败的原因 2006/06/22

 

金轮针布借助CRM进一步挖掘市场潜力 2006/06/20

 

CRM与地产品牌 2006/06/20

 

统一CRM 构建和谐烟草 2006/06/19

 

Greenstone利用CRM-VOIP方案轻松应对发展初期困难 2006/06/19

 

方程客户关系管理(CRM)解决方案 2006/06/16

 

评估互联网对客户关系的影响 Jim Sterne 2006/06/15

 

制定以客户为本的规划 David Rance 2006/06/15

 

企业中谁将掌握CRM 王丽霞 2006/06/14

 

CRM“区别对待”解决滞后的服务难题 2006/06/14

 

投资CRM分析软件的理由 2006/06/13

 

微软CRM的“新机会”和“老问题”毛江华 2006/06/13

 

软件租用2006年升温沸腾 2006/06/13

 

别让CRM软件变成恐怖的《超级立方体2》邓猛 2006/06/12

 

力劲集团实施北京商能Mr.CRM 变革中突破发展 2006/06/12

 

CRM绑定协同 周蓉蓉 2006/06/09

  客户关系怎么管 田同生 2006/06/08
 

橡果国际成功应用用友NC-SCM案例 2006/06/06

 

软件服务运营商即将出现 曹开彬 2006/06/01

 

SaaS(软件即服务)的魅力 2006/05/31

 

向神奇司机学习CRM方法 肖东军 2006/05/30

 

CRM市场理性回潮 进入高速发展的井喷期 程慧 2006/05/30

 

中国最大民营医疗集团的CRM变革 2006/05/30

  向神奇司机学习CRM方法 肖东军 2006/05/30
  企业CRM应用系统与业务系统的徘徊 叶开 2006/05/26
 

CIO应如何为CRM项目做预算?2006/05/23

 

成长型企业选择CRM的几点建议 2006/05/23

 

利用CRM开创图书采选新模式 2006/05/23

 

选择CRM的几点建议 2006/05/23

 

如何成功拥有CRM 侯晓钰 2006/05/23

 

企业建设CRM系统的最佳时机 蒋丹东 2006/05/18

  CRM的实施要和调整后的业务流程相匹配 王东虹 2006/05/17
 

利用3C方法改进H银行的CRM状况 Yongsheng Guo 2006/05/16

 

联络中心质量监控 Donna Fluss 2006/05/16

 

直播实录:中国房地产企业客户关系管理研讨会 2006/05/16

 

什么时候彻底更换CRM 2006/05/15

 

呼唤真正的房地产CRM时代的来临 刘磊 2006/05/15

 

企业如何选用托管CRM 2006/05/12

 

CRM随需应变 子雁 2006/05/12

  实施CRM应该从“人”入手 王东虹 2006/05/12
 

用友CRM中宏伟业案例 2006/05/10

 

CRM: 技术为主,应用为善中 刘晓忠 2006/05/10

 

服务业CRM应用分析 邓猛 2006/04/29

  CRM最佳实践:确定候选名单 楚剑 叶开 2006/04/28
 

CRM技术、市场和应用的发展趋势分析 肖明 2006/04/27

 

批发零售业CRM应用分析 邓猛 2006/04/27

 

长益总经理宋清:CRM在中国零售业的应用与展望 2006/04/26

 

CRM最佳实践:获得CRM的成功购买 楚剑 叶开 2006/04/26

 

用友CRM红彤汽贸案例 2006/04/26

  CRM的价值基于客户细分 王东虹 2006/04/26
 

明确自己的客户是实施CRM的第一步 王东虹 2006/04/25

 

IT业CRM应用分析 邓猛 2006/04/25

 

什么是我们长期寻觅的CRM定义?楚剑 叶开 2006/04/25

 

制造业CRM应用分析 邓猛 2006/04/24

 

CRM服务提供商的客户满意度出现缺口 2006/04/24

 

Mr.CRM助大恒IT实现高效客户营销 2006/04/21

 

软件也是服务——赛迪呼叫助力新华人寿 王彬 2006/04/20

 

进行客户关系管理 数据隐私问题不容忽视 杜娟 马溪骏 2006/04/19

  浅谈呼叫中心及CRM建设的项目管理 卢毅 2006/04/20
 

选择CRM软件应避免的误区 2006/04/19

 

电信CRM:模式之变 汪 鑫 2006/04/19

 

软件租用——企业应用互联网的新阶段 2006/04/19

 

软件托管商力推软件作为服务 2006/04/19

 

托管CRM软件市场:襁褓中的希望 2006/04/18

 

CRM系统建设更需要专业软件服务 蒋丹东 2006/04/18

 

百莱玛以统一的CRM平台支撑多地业务协同 2006/04/17

 

中低端市场格局生变 CRM渠道之争升温 2006/04/17

 

2006CRM,客户关注成功 江水 2006/04/14

 

江苏史福特照明电器实施北京商能Mr.CRM案例 2006/04/14  

 

经验参考:从软件实施角度重新审视CRM实施 蒋丹东 2006/04/14

 

觉得CRM烦恼?那是没有真正发现CRM的含义 何荣勤 2006/04/13

  走进顾客满意:永续经营不二法门 2006/04/03
  “X代人”的客户关系管理——CIO的位置和机会 2006/04/03
  商业民航运输业CRM的主要变化及面临的挑战 麦炳 2006/04/07
  嬗变中的CRM 2006/04/07
  从软件实施角度看CRM 蒋丹东 2006/04/07
  农行做强个人业务 必须实施CRM 侯涛 2006/04/06   
  小处不可随便,客户关系管理重在细节 2006/04/06
  南玻实施Mr.CRM,提升客户关系管理 2006/04/03
  CRM系统助企业改善尴尬的绩效评定 2006/04/04