服务与营销论坛：一至三月客户服务

投稿说明
会员服务

｜新闻｜文摘｜厂商｜企业｜行业｜客服日记｜论坛｜导航｜搜索｜首页｜

文摘

	呼叫中心专栏
	客户关系管理专栏
	客户服务专栏
	人力资源专栏

当前位置：首页>>文摘>>客户关系管理专栏>>客户服务

一至三月客户服务


	让纳税服务延伸到每一部电话 2005/03/28
	粤移动优化服务渠道手机费的N种查法和缴法 03/23
	从外管到直呼中游打造品牌化客服体系 2005/03/22
	广东移动优化两大服务渠道伍健文 2005/03/22
	专访金山客服美眉：打造无外挂的天空 2005/03/21
	热点七大笔记本厂商售后服务条款点评 2005/03/17
	特别策划 14家笔记本品牌服务质量暗访 2005/03/17
	TCL“星光使者”关爱服务开启美丽的新世界 2005/03/16
	3.15权益日各手机厂商客服电话调查 2005/03/15
	把网络游戏的客户服务当成第二次营销 2005/03/15
	长虹全国统一服务热线4008 真诚服务贯神州 2005/03/15
	桌面服务赢得1.5亿美元大单 HP模式“钱景”无限 2005/03/15
	“3·15”维权日将到家电企业各出新招 2005/03/11
	“专一”——ASP的成功之道宋亮 2005/03/11
	苏宁电器：优质服务是这样“炼”成的 2005/03/11
	接通生命的热线--记珠海１２０急救指挥中心 2005/03/10
	新一代客户服务系统为游客带来新的服务体验 05/03/10
	招聘客服代表专挑“QQ高手” 2005/03/09
	SOE自称EQII客服无可匹敌 2005/03/08
	12315千方百计为人民服务陈勇武勇 2005/03/08
	将10PS组合融入CRM血液中提高服务水平仲成为 05/03/07
	真情为顾客一线通天涯 2005/03/04
	上海联通10010客服热线铸造优质服务品牌 2005/03/04
	人民邮电报：用户服务之惑修士辉 2005/03/02
	客服中心的策略、方向和目标李宝民 2005/03/01
	基于客户体验的电信服务水平评估王煜全 2005/03/01
	中外运发展推出全新国内标准化快递服务 2005/03/01
	小处着眼发现潜在客户 2005/02/28
	运营商客服中心日益完善保证客户平台顺畅服务 02/28
	呼叫中心产业新视角：服务于“客户的客户” 唐北雁 05/02/24
	一次服务终身客户袁静　2005/02/22
	《航海世纪》品牌化服务客服新革命 2005/02/18
	安徽应急中心一千个电话背后的故事丁贤飞 2005/02/04
	一颗大海星：华硕客服总监游世芳与其服务人生 05/02/02
	记者体验　“虚拟”投诉室不是虚设张晓蕾 2005/02/02
	创新顾客价值企业制胜新利器 2005/01/27
	做一个"精细化服务客户"的房地产企业 2005/01/27
	调查结果显示银行顾客情感忠诚度堪忧 2005/01/24
	林林总总客户服务会房地产行业客户为王时代来临 05/01/21
	安徽滁州电信10000号客户服务中心微笑服务侧记 2005/01/21
	电信企业把握3关键性环节提升老客户忠诚度马思宇 2005/01/20
	西门子移动通信的网上800 罗树忠 2005/01/19
	成功的硬道理：让顾客满意 2005/01/18
	盛大神秘玩家制度见证网游服务水平 2005/01/17
	服务：网络厂商开始变被动响应为主动服务 2005/01/14
	方正科技“全程服务”更上楼层 2005/01/13
	质问IT厂商:行业服务到底需要什么样的执行力 2005/01/12
	浅谈呼叫中心的优质服务李云红 2005/01/12
	基于顾客感知质量的移动通信服务分析冯梦婕徐晓燕 2005/01/12
	“服务有形化”将成05年家电服务主题 2005/01/12
	家电服务质量遭人投诉频频亮红灯(图) 段朝华 2005/01/10
	客户满意是我们最大的追求-记夏新小灵通 2005/01/05
	客户经理如何利用CRM系统做好服务营销 2005/01/05
	>>更多

| 关于优胜资讯 | 关于服务与营销论坛 | 联系方法 | 新闻 | 文摘 | 厂商 | 企业 | 行业 | 客服日记｜论坛 | 导航 | 搜索 | 首页 |

服务与营销论坛北京网际星河信息技术有限责任公司

电话：010-82012787 传真：010-62041062 信任链 10004

E-mail:

呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726