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一至三月客户服务
戴尔中国客服总监:奖金与客户满意度挂钩 2008/03/18
工程机械客户关系管理:长期的旅程 2008/03/18
客户流失指数证实IT管理价值 2008/03/14
IDC:客服中心应成利润中心 杨挺 2008/03/14
315巨献!13家DC厂商咨询服务电话横评 2008/03/13
质量最优 服务更强 2008/03/13
浅谈新形势下商业企业客户服务体系的构建 李潮江 2008/03/13
山西省消费者协会银行服务调查报告 2008/03/13
SAAS的十大秘密 服务质量令人担忧 2008/03/13
在线客户关系管理能否成为下一个"黑莓"? 2008/03/12
Web2.0帮助企业做好客户服务管理 2008/03/12
呼叫中心客户体验管理 Silvana Buljan女士 2008/03/12
莲都区有关负责人就“莲都区96345市民服务中心”建设答记者问 02/29
记者观察:市场谋求期货公司客户服务升级 2008/02/28
报业构建客户关系管理的分析与思考 毛 巍 2008/02/26
客户的视觉细分流程7步法 Paul Leow先生 2008/02/21
客户细分技术 2008/02/20
创新服务运营模式提高保险业竞争力 张文 2008/02/20
中国移动广东公司客户服务中心企业文化前期建设评述 叶生 2008/02/18
创造满意的客户 叶生 2008/02/18
企业如何把握七大客户服务流程 左丘 2008/02/18
Gartner:分析型CRM在企业中所起的作用 2008/02/14
企业自助式服务应以客户为本 左丘 2008/02/13
呼叫中心如何提供卓越的客户体验 左丘 2008/02/01
银行客服中心建设迈入统一时代 2008/01/17
2008年客户关系管理系统将成为券商投资重点 李东宏 2008/01/11
2007中国汽车品牌顾客满意度调查简介 2008/01/10
消费者不满劣质服务 穷国富国同面临客户流失 2008/01/10
为什么淘汰你最差的顾客不是一个好主意? 2008/01/08
现在是进入直邮市场的最佳时机吗? 2007/12/21
中国万网从数据库营销到客户关系营销 2007/12/21
商机来了,别让它挡在门外 planexhy 2007/12/07
客户关系营销服务外包已成为重中之重 2007/12/07
客户分级,帮助企业提高CRM效率 郑峰 2007/12/05
思科服务的未来愿景 郭嘉凯 2007/12/05
客户服务省钱省事有高招 2007/12/05