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奖项设置
1、本次有奖征文活动设有纪念奖（美容保健双效护眼罩或试管皂）。所有来稿，一经选用，我们会按照作者提供的联系方法将奖品寄给作者。
2、本次征文设一等奖1名，奖品为人民币2000元；二等奖2名，奖品为人民币1000元；三等奖6名，奖品为人民币500元。
3、本次征文还设有三个特别奖：
“最受关注奖”:奖给本次征文活动中最受读者关注的作品的作者。
名额：1名：
奖品：人民币1000元。
“优胜集体奖”:集体奖，奖给组织参与本次活动最积极的呼叫中心/客户服务部门。
名额：多名。以集体的方式组织内部员工积极参加本次征文活动的呼叫中心/客户服务部门都有机会获得此奖。获奖者按在本次征文中的稿件发表数排名。
奖品：
- 第一名奖品为优胜资讯呼叫中心运营管理专家赴获奖呼叫中心/客户服务部门，举办一天现场授课(免培训费)，培训内容及题目根据获奖呼叫中心/客户服务部门的要求准备。
- 第二名及以后的奖品为2个参加优胜资讯呼叫中心及客户服务培训的免费名额（免培训费）
“评委会特别奖”:奖给奖给本次征文中最富创意、或有其他杰出表现的作者
名额：1名：
奖品：人民币1000元。
４、 主办方将向所有获奖集体及个人颁发获奖证书。
奖项揭晓
2005年11月15日在服务与营销论坛网站（www.c800.com）和CTI论坛网站（www.ctiforum.com）上公布获奖名单，同时寄送奖金或奖品给获奖者。
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