简介：
    1996 年毕业于福建省财会管理干部学院， 2003 年 12 月加入兴业银行客户服务中心， 2005 年被评为星级客户代表，并多次被评为每月一星及季度服务明星。现担任客户服务中心业务班长。

客服心声： 客户的快乐就是我的快乐。 。

·2007 年4月 客户服务中心喜获“中国最佳呼叫中心”奖
·2006年12月 兴业银行“95561”喜获“中国十大服务品牌”称号
·2006年10月20日 客户服务中心二期系统全面上线
·2006年11月10日 客户服务中心开启商旅服务
·2006年12月 兴业银行“95561”喜获“中国十大服务品牌”称号
·2006年6月，客户服务中心精神文明建设工作再创佳绩
·2006年5月19日，不断提升服务品质，打造服务品牌