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	发展历程
	2005 年 在人民日报和中国质量与品牌杂志社主办的金融行业呼叫中心评比中， 客户服务中心 获得“中国金融行业呼叫中心十大影响力品牌”称号。 　　根据公众及专家提名，新华网、搜狐网、中国质量与品牌网等多家权威网站对入围品牌予以公示，并进行公众投票。通过对品牌的“质量、服务、信誉、社会形象、知名度（美誉度、忠诚度）、对企业经济效益的拉动、对行业的影响、对百姓生活的影响、对我国经济的影响、其他影响力”等 10 项指标进行评分，依据“公众投票、企业互评、评委”三方的评分结果，综合评定，确定我中心获得 “中国金融行业呼叫中心十大影响力品牌”称号。