2005 年 10 月 我行客户服务中心荣获“ 2005 年全国呼叫中心服务质量管理十佳满意品牌”称号。

　　中国新闻社评价中心运用专有模型——“竞争力”评估模型，并依据在全国开展的“首届中国最具竞争力品牌企业大型公益调查活动”反馈数据、国家统计部门及相关权威部门的数据，进行科学、公正的评价，我中心荣获“ 2005 年全国呼叫中心服务质量管理十佳满意品牌”称号。 此次获奖体现了客户对我行客户服务的认可，也标志着我行的客户服务进入了一个新的境界！

　　国内媒体广泛报道了该事件。