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	※《今晚报》创刊于1984年7月1日，是全国城市晚报中较早的一份报纸。目前日发行量60多万份，发行范围遍及中国三十多个省、市、自治区，并行销海外，并有中国晚报界"四大晚报"之一的美誉...
	※96860今晚报公众服务中心是今晚报进一步扩大、提高服务范围和服务质量的重要组成部分。2000年11月14日正式开通，使用特服电话（96860）接入...

我们的风采
今晚报公众服务中心

欢迎与我们交流：aliceyuan@98960.com

业务趋向

市长和我们在一起

语音识别系统即将上马！

96860开通送歌热线

乒乓赛事紧分票数票忙

巧动脑勤配合票量再大也不怕！

公仆客座主持人，TSR是导播

部长、书记亲临96860

96860在"非典"时期

高考"直播间"为何总占线

"96860"舆论监督3.15

"评报团代表"走进96860

这个春节商务中心有点忙

信息互动、调查工作深受读者好评！

鲜花递送打好准备牌

我们是一步一步走过来的

今晚情话无声活动声场面火爆

过年消费新时尚，电话购书送到家

您的关注，引领我们探究新闻事实

电话超市开通啦！

96860，短信中的真英雄

羊年到、热点调查真不少！

重视积累起来的第一手新闻资料

日趋成熟的今晚报票务中心

绿色直通车上的乘务员

96599999开通第一天

96860，一道架在读编之间的彩虹桥

提高培训实施效果的“同化”与“灵活”法则

珍视当下的机会

培训部的"电力""泰达"之行

专家指导营销--诚心是关键

挽留客户三步曲之达成共识

短信专席培训考核

挽留客户三步曲--降低、达成、再设定

"非典"时期96860的好人好事

运用先进技术，优化管理流程

报业呼叫中心三分技术、七分数据，十二分管理

鲜花销售回顾

让工作点亮每个平凡的日子

文明与文化的落差

责任勇承担投诉变表扬

投诉也疯狂

面对投诉--态度决定要求

生活从这里改变

用爱心来工作

看不见的微笑

今晚报社的“金钥匙”

我们是一个集体

A先生与B先生

由汽车广告到电话外呼

评多一句少一句

多一句和少一句

谁的效率高？

我只听到您的声音

您是哪里坏了？

地在哪里？

做个幸福快乐的妈妈

游轻轨随笔

感受"虎骨酒"

将母爱进行到底

与智利的比赛，与票贩的竞争

登黄崖关长城

当准妈妈时的喜与忧

对抗非典，吾家"秘方"

热情服务从我开始

人生新起点

相携向明天

网吧里的人们

垃圾箱内“空空如也”

城市需要绿色

感受“拍卖”

我有一份自豪的工作

今晚报公众服务中心
通信地址：天津市南开区南京路358号
邮编：300100
联系人：袁静；
电话：（022）27500369，27500391
EMAIL地址；aliceyuan@98960.com

客服中心在企业>> 96860今晚报公众服务中心专版

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