简 介

【客户关系管理实战专家】：
　　北京毕越管理咨询公司执行董事、创智科技股份有限公司资深顾问

　　1999年开始从事客户关系管理实战研究，在北京大学光华管理学院MBA，北大案例研究中心、深圳清华研究院MBA，国家经贸委培训中心、中国移动培训中心等机构讲授客户关系管理实战；

　　著作有：《客户关系管理的中国之路》、《中国CRM实战》；在《IT经理世界》、《互联网周刊》、《计算机世界》、《中国计算机报》、《成功营销》等报刊发表关于客户关系管理的文章近百篇；

　　2001年开始对中国房地产行业进行CRM咨询服务，服务过的客户有：招商地产、金地集团、华侨城地产、中海地产、万达地产、三联城建、蓝光地产、北京城开、青年房产、万瑞置业等等；

【登山爱好者】：
　　2005年7月1日登顶四姑娘山大峰，海拔5355米；
　　2005年9月10日登顶玉珠峰，海拔6178米，并刷新中国登山者登顶年龄记录。

　　个人主页：http://crmtian.blogchina.com

　　联系方式：服务与营销论坛转。

客户关系怎么管 田同生 2006/06/08