服务与营销论坛：2004年客服中心在企业

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2004年客服中心在企业


创维集团	创维呼叫中心：真情为顾客一线通天涯 2004/12/20
福田汽车	访福田汽车客户呼叫中心主任杨加彪 12/17
民生银行	开创服务新天地——记民生银行客户服务中心 12/15
苏宁电器	苏宁：以至真至诚的服务决胜零售终端 2004/12/13
铭可达	铭可达提出“客户服务中心十大承诺”2004/12/13
浙江移动	浙江移动客服中心精细管理提升服务效益纪实 2004/12/02
天龙置业	天龙置业：打响“售后服务牌”2004/12/01
中游客服	贴心服务甜美表达中游客服扩容 2004/11/29
秦达客服	泰达呼叫中心服务悦耳贴心 2004/11/29
电力客服	合作市电力公司客户服务中心优质服务工作纪实 11/25
上海移动	确保服务一体化和规范化上海移动直接管理 2004/11/17
１８６０	1860：全天候的温馨刘金兰 2004/11/11
长城服务	长城服务：创新源自客户需求 2004/11/10
１８６０	1860：空中的服务沟通桥梁 2004/11/04
上海大众	“创造价值的沟通”上海大众客服中心启动 11/02
天翼之链	全心全意专业敬职——天翼之链客服总监采访 11/02
上海联通	化被动服务为主动服务 2004/11/01
上海坤迈	上海坤迈《星际Online》客服组专访 2004/10/28
联想集团	联想集团互联网服务总监王鑫：联想的线上服务和创新25
青岛移动	“亲情无限，让客户聆听我们的微笑！” 2004/10/13
中国移动	感受“移动”的“面对面”服务 2004/10/11
惠普科技	惠普消费类产品电话支持中心　2004/09/21
一汽大众	一汽大众客户服务中心：客户体验之感谢信　09/17
方正客服	企业写真：“方正客服真辛苦”的背后 2004/09/16
河北联通	河北联通客服中心优质服务纪实 2004/08/30
山西证券	记山西证券太原迎泽大街营业部客户服务 2004/08/27
吉林移动	吉林移动客服中心支撑经营工作纪实于洪涛 2004/08/19
81890	写在宁波81890求助服务中心成立三周年之际 8/19
唐山广播	唐山广播电视报客服中心 2004/08/18
TCL	以顾客为中心，TCL移动通信领跑客户服务关怀时代 16
紫光客服	紫光客服:以服务创造价值 2004/08/16
邵阳移动	真诚服务于每一位移动客户记邵阳移动大客户中心 08/02
一汽大众	一汽-大众客服中心之员工心声吴丹 2004/07/27
一汽大众	一汽-大众客服中心:微笑王鹏 2004/07/27
一汽大众	让个性在动力中飞扬张辉 2004/07/27
方正科技	方正科技“全程服务”客服中心崭新面世2004/07/20

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