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公司简介
	HOLLYCRM(合力金桥软件)是致力于提供专业化的应用软件和服务的厂商，度身为客户提供完善的信息化解决方案。在呼叫中心（Call Center）和客户关系管理（CRM）软件的开发和服务上居业界领先地位，并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验，典型客户包括信息产业部、中国电信、中国联通、中国网通、中国移动、金融行业及其部分中型企业等。详细...
最新动态
	合力金桥软件成功入选“2008年度中国SaaS领域TOP10”01/04
	合力金桥助力佳杰科技，呼叫中心与CRM系统实现完美对接 10
	合力金桥软件呼叫中心系统落户宝盈基金，正式上线运营 01
	HOLLYCRM教育行业呼叫中心助奥鹏全面提升服务水平 11/27
	HollyC6呼叫中心解决方案服务用于好孩子呼叫中心07/21
	7x24CC开启呼叫中心发展新航线 2008/05/27
	合力金桥软件助力各省联通开通寻亲热线 2008/05/20
	满足按需选择呼叫中心 7x24CC专家级服务引导SaaS变革 05/13
	合力金桥软件中标华夏基金呼叫中心项目 2008/03/24
	合力金桥软件获评“呼叫中心解决方案市场年度成功企业” 29
	合力金桥软件搭建京东商城营销服务平台 2008/01/07
	合力金桥软件承建的北京电视台呼叫中心正式上线 2007/12/13
	搭建坚实沟通桥梁，合力金桥软件服务“奥运黄金” 09/26
	合力金桥软件搭建“家乐福”全国技术支持服务中心 08/09
	山西网通再度携手HOLLYCRM（合力金桥软件）2007/07/17
	HOLLYCRM合力金桥软件成功中标金山软件呼叫中心项目 07/13
	合力金桥软件建设12320公共卫生服务热线首例示范工程 2006/11/30
	HollyC6呼叫中心解决方案用于中视博大呼叫中心系统 2006/11/21
	HollyC6呼叫中心与SAP CRM实现无缝融合 2006/11/13
	HOLLYCRM（合力金桥软件）承建北京移动话费管理服务平台 02
	合力金桥软件助力电视购物呼叫中心建设 2006/08/22
	合力金桥软件承建广东核电呼叫中心系统 2006/08/08
	合力金桥软件隆重召开呼叫中心华南峰会 2006/07/28
	HollyC6呼叫中心解决方案中标家乐福（中国）2006/06/30
	呼叫中心技术标准呼之欲出陈志伟 2006/05/17
	HOLLYCRM旗下两大解决方案获业界殊荣 2006/04/25
	HollyC6呼叫中心解决方案荣获2005年度大奖 2006/01/13
	中国网通再度携手HOLLYCRM，全面提升电信CRM建设 2005/12/29
	中脉科技选用HollyC6呼叫中心解决方案 2005/12/21
	用友携手合力金桥软件打造业界首个软件服务型呼叫中心 2005/12/12
	HOLLYCRM与江西联通合力打造客服三期系统 2005/12/09
	合力金桥软件建设北京石景山区政府便民服务热线 2005/12/01
	HollyC6助力四个行业用户荣列“客户关怀八十强”2005/11/16
	总裁观点：帮助客户成功以客户为荣曲道俊总裁 2005/10/28
	中国国旅总社呼叫中心成功上线唐北雁 2005/10/24
	HollyC6呼叫中心解决方案服务于中国最大的国际旅行社唐北雁 10/19
	广州自来水选定合力金桥软件为其改造呼叫中心 05/09/20
	合力金桥软件助力首信全面升级首都信息96102呼叫中心 08/19
	HOLLYCRM领跑呼叫中心市场，再次扩容北京联通客服中心 2005/08/04
	HOLLYCRM中标神州数码商城呼叫中心项目 2005/07/15
	HOLLYCRM中标安徽联通客服三期项目 2005/07/05
	HollyC6亮相第四届中国物流发展高峰会 2005/06/29
	HollyC6解决方案及产品（V2.0）2005/04/22
	北京通信再度牵手HOLLYCRM 将完美服务进行到底 2005/04/12
	合力金桥软件成立上海分公司拓展华东市场势不可挡 2005/03/02
	HOLLYCRM刷新联通项目实施记录，卓越实力再获佐证 2005/01/31
	HOLLYCRM荣膺德勤亚太区高科技高成长500强 2004/12/13
	HOLLYCRM（合力金桥软件）助飞辽河油田呼叫中心 2004/11/08
	合力金桥软件重拳出击企业呼叫中心市场 2004/07/30
	合力金桥软件即将隆重发布HollyC6企业呼叫中心产品 2004/07/09
	HOLLYCRM打造网通大客户信息管理及一站业务系统 2004/07/07
	HOLLYCRM建设Epson客户服务中心 2004/07/07
	HOLLYCRM为263网络集团建设客服中心 2004/07/07
	HOLLYCRM构建中国最大的虚拟分步式呼叫中心 2004/07/07
	合力金桥软件中标FESCO（北京）呼叫中心项目2004/06/18
	HOLLYCRM建设96156社区呼叫中心的成功案例 2004/06/10
	HOLLYCRM（合力金桥软件）：关注企业呼叫中心市场　2004/06/09
	为企业提供一站式方案－－HOLLYCRM　晓波 2004/06/08
	HOLLYCRM建设96156社区呼叫中心 2004/06/07
	HOLLYCRM为263网络集团建设客服中心 2004/06/04
	HOLLYCRM(合力金桥软件)中标山东网通CRM项目 2004/05/25
	HOLLYCRM助力浙江联通升级呼叫中心 2004/05/19
	合力金桥软件建立联通呼入量最大的呼叫中心 2004/05/09
主要产品
	HollyIVR (交互式语音应答系统) HollyIVR能为用户提供灵活的交互语音应答服务，其功能包括语音导航、查询、语音信箱、传真、外拨等基础的业务服务，并捆绑业界领先的TTS、ASR先进的语音处理技术。 HollyContact (CTI中间件) HollyContact实现了呼叫中心CTI控制的全部功能，支持语音、传真、短信、互联网等多媒体的统一接入，具有混合排队、智能路由、负载均衡的先进体系结构设计。 HollyFlow (工作流产品) HollyFlow是基于WFMC规范的工作流产品，能较好的应用于办公和生产领域。HollyFlow提供应用级工作流软件所具备的建模、监控、定制等功能，提供二次开发接口。建立在HollyFlow之上的企业流程具有极大的灵活性，对企业的信息系统集成、经营过程重组提供有力的支持。 HollyCRM（客户关系管理系统） HollyCRM是公司推出的客户关系管理解决方案，覆盖协作型、运营型和分析型的全部范畴。HollyCRM将CRM的管理理念与先进的技术有机结合，帮助企业对其业务运营状况及营销活动做出正确的评价，把握高价值的客户群，不断保持、提升企业的核心竞争力。
服务
	呼叫中心咨询服务 CRM咨询服务企业IT战略规划
解决方案
	HollyV8呼叫中心解决方案 2007/08/09
	“呼叫”医药企业黄昆 2006/10/26
	从T向I的转变唐北雁 2005/11/11
	用呼叫中心整合企业内部通信系统唐北雁 2005/11/02
	第三只眼看“企业呼叫中心”-----企业虚化张林先 2005/10/19
	“打印”服务的新篇章 2005/05/24
	HOLLYCRM构建国内最大的虚拟分布式呼叫中心 2005/05/24
	“折子工程”的缔造者 2005/05/24
	为中国第二大独立ISP插上腾飞的翅膀 2005/05/24
	抓住大客户等于抓住未来 2005/05/24
	呼叫中心解决方案电信大客户关系管理系统电信大客户一站式服务系统数据挖掘与决策支持系统销售自动化管理系统营业厅业务系统综合缴费平台系统客户信用度管理系统综合客服解决方案
应用案例
	信息产业部国家2000年问题技术支持中心中国网通中国网络通信集团大客户信息管理分析系统中国网络通信集团大客户一站式服务系统北京通信10060客户服务中心北京通信大客户服务中心北京通信服务质量调查系统天津通信大客户关系管理系统山西省通信公司大客户管理系统中国电信中国电信总部预付费卡业务服务中心中国电信集团卡业务管理系统中国电信总部专线业务综合管理系统中国联通中国联通总部客户服务中心中国联通北京分公司1001客户服务中心中国联通浙江分公司1001客户服务中心中国联通湖南分公司1001客户服务中心中国联通内蒙古分公司大客户管理系统中国联通内蒙古分公司预付费业务系统中国移动浙江移动1860客户服务中心海南移动1860客户服务中心海南移动预付费业务系统政府领域北京市96156社区服务中心企业市场 Epson(中国)客户服务中心 263网络集团客服语音系统 Epson(北京)电话外拨系统 HOLLYCRM打造“中国最佳呼叫中心” 2005/06/01 长城宽带网络客户服务中心（武汉）电大在线远程客户服务中心泰康人寿电话交换系统民生人寿电话交换系统
文摘
	合力金桥软件技术有限责任公司总裁曲道俊先生专访 05/13
	成功呼叫中心系统的核心要素杨庆祝 2008/01/08
	浅谈呼叫中心及CRM建设的项目管理卢毅 2006/04/20
	呼叫中心 -- 物流行业服务致胜的利器 2005/09/08
	《中国CRM最佳实务》序言曲道俊 2005/06/21
	呼叫中心产业要整合:EC电子商务 2004/09/23
	企业级Call Center，待收囊中? 2004/06/25
	76％的英企业对离岸外包呼叫中心服务表示不满　高守　2004/06/02
联系方法
	地址：北京海淀区万泉河路68号紫金大厦8层邮编: 100086 电话:（010）82628883-8000 传真:（010）82650120 E-mail:tangby@hollycrm.com 网址: www.hollycrm.com

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