服务与营销论坛:www.c800.com
投稿说明
会员服务
 
新闻 文摘厂商企业行业客服日记论坛 | 导航 | 搜索首页
 
公司简介

 

  ITApps® 公司成立于1992年,是亚洲在Call Center和CRM领域最大及最富有经验的公司之一。公司一直致力于在客户忠诚度领域提供全面的解决方案与顾问服务。到目前为止,ITApps®公司已经在亚洲地区为近四百个企业成功完成了1000多个呼叫中心、通讯基础构架、客户关系管理(CRM)和相关顾问服务的项目。客户分布在金融、证券、基金、电信、电力、保险、邮政、报业、政府、市政、航空、货运、制造企业、高科技集团公司等主要行业。

  ITApps®公司目前已经在香港、中国大陆、新加坡、马来西亚、泰国、台湾等国家和地区成立了分公司和办事机构。结合各地的情况提供专业化的服务和技术。

  博雅思信息科技(ITApps®)有限公司--ITApps?的中国独资公司,于2002年4月注册成立。凭借十年来一千多个成功项目的丰富行业经验,ITApps?自2000年11月进入中国市场以来,已经为中国大陆的不同企业客户成功实施了近五十多例呼叫中心和客户关系管理的项目。

  博雅思信息科技(ITApps®)有限公司总部设在北京,目前已在上海、广州和大连设立了分公司,在深圳、成都、青岛成立了办事处,并在大连建立了自己的研发中心。中国地区已具有近100人的技术和市场队伍,负责中国大陆地区的技术支持、项目实施和市场开拓工作,其中高级技术专家、高级顾问和项目实施及开发人员占80%以上,大部分来自于国内外的著名公司。

  ITApps®公司多年来保持着良好的客户信誉和一贯的优质服务,为企业客户提供成功经验与先进技术,帮助客户实现业务发展的目标和更好的业绩,同时促进相互的了解与信任,建立长期的合作关系。 因此ITApps?公司不仅被认为是亚洲地区最有经验的顾问与解决方案专业公司,同时还是最受企业用户尊重和值得信赖的长期合作伙伴。

更多......

最新动态

  博雅思(ITApps)用户与合作伙伴交流会隆重召开 2006/08/08
  博雅思助东方航空获得“中国最佳呼叫中心”称号 2006/01/26
  博雅思为人保财险提供电话营销咨询及培训服务 2005/11/24
  中国银行再度携手博雅思,进行全国客户服务中心管理人员培训 10/20
  嘉实基金再度携手博雅思 签约客户服务中心系统 09/20
  博雅思助四川电信成为全国电信业客服中心服务评比之冠 16
  中国建设银行全行客户服务中心业务咨询项目正式实施 2005/06/06
  博雅思公司再次与保险业积极合作 2005/05/24
  信息产业部聘任博雅思执行总裁为... 2005/04/25
  博雅思助中国农行上海分行客服中心顺利升级 2005/04/20
  华夏银行正式签约博雅思 2005/03/31
  博雅思携手上海浦东发展银行,力创一流呼叫中心 2005/03/02
  Edify荣获行业2004年度产品奖2005/01/17
  博雅思解决方案落户中国太保全国客服中心 2005/01/10
  博雅思助大韩航空开创一流客户服务中心 2005/01/07
  Edify再创佳绩,博雅思助集成商一臂之力2004/12/23
  博雅思为宁夏移动Call Center专业培训 2004/10/09
  博雅思为中国建行河南分行95533提供专业的培训 2004/08/31
  博雅思为中国农行银行卡中心提供专业培训 2004/08/23
  博雅思与中国银联牵手,共同打造呼叫中心 2004/08/17
   博雅思为上海东畅客户服务人员提供专业的技巧培训 2004/07/19
  Apropos:全球领先的CTI软件与客户共同打造客户服务中心 2004/07/09
   博雅思(ITApps)携手辽宁建行,共同建设呼叫中心 2004/06/29 
 

博雅思帮助丰田汽车客户服务中心实现全球一致的客户体验 2004/06/23

 

博雅思推出Call Center专业顾问服务与培训公开课 2004/02/19


 

Edify
Edify产品说明(PDF格式):

Edify成功应用案例:

Apropos
Apropos产品说明(PDF)

Apropos成功应用案例:

 

解决方案

 

 

成功案例

  博雅思公司助重庆电力呼叫中心扩容成功 2006/01/20
  Edify公司及NMS国际通讯有限公司突破语音系统的可扩充性 2005/06/06
厂商文摘

  如何评估客户满意度 马骏驱 2006/01/04
  客服中心为汽车企业打造品牌服务走出价格战误区 魏剑 2004/05/31
联系方法

 

北京公司
北京市海淀区知春路甲63号卫星大厦1303室
电话:(8610)8267 3339
传真:(8610)8262 1910


上海分公司
上海淮海中路一号柳林大厦1811室
电话:(8621) 63868172
传真:(8621) 63869419

广州分公司
广州市天河北路
大都会广场1205室
电话:(8620) 8755 4707
传真:(8620) 8755 2735
大连分公司
大连市甘井子区软件园路1号大连软件园创业中心3层301室
电话:(86411)4766470
传真:(86411)4766473
成都办事处
成都市武侯区晋阳北路40号中央花园
电话:(8628)8744 9962
传真:(8628)8744 9962
深圳办事处
深圳市罗湖区桂园北路
万科桂苑7栋306室
电话: (86755) 8237 7170
传真: (86755) 8237 7054
青岛办事处
青岛市高新区创业大厦
电话:(86532) 8603 285
传真:(86532) 8603 285
济南办事处
济南市高新区七里河路34号
电话:(86531) 8910031
传真:(86531) 8910031
香港(总部)
ITApps Limited
中国
博雅思信息科技有限公司
台湾
香港商博雅思科技有限公司
ITApps Ttaiwan Limited
新加坡
ITApps Solutions
(Singapore) Pte. Ltd.
马来西亚
ITApps Sdn. Bhd.
(Kuala Lumpur)

泰国
Bangkok ITApps
(Thailand) Co., Ltd.

电子邮件:market.china@itapps.com
公司网址:www.itapps.com