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公司简介

 

  铁通华夏电信有限责任公司是由铁道通信信息有限责任公司与华夏建设集团共同出资组建,经国家工商管理局注册成立的增值电信运营企业。

  通过资源整合,铁通华夏将以铁通通信网络资源为依托,是铁通95105呼叫中心业务的全国总代理和市场开发/管理中心。铁通华夏的发展战略目标是致力于为企业提供源自电信级的最具价值的增值服务,努力打造CTI领域的电信增值服务专家的新形象。

  我们将秉承“诚信、专业、高效、创新、服务”等经营理念,凭借先进的运营管理理念、严格的质量保证体系、完善有效的服务机制,以良好的电信网络资源、强大的市场营销网络和不断创新的服务内容为基础,为广大客户创造个性化的配套服务,在繁荣电信市场的同时,求得改善客户体验。

  (铁道通信信息有限责任公司作为全国性公众电信运营商,目前已经形成具有相当规模的长途通信网、本地交换网、数据网等,在网络的完整性、覆盖面、技术装备水平等方面具有较强的优势。铁通公司目前拥有国内第一大固定电话网,覆盖全国500多个大中城市、700多个省县镇,交换局1184个,总容量800万用户线。)

  (华夏建设集团是以北京华夏建设科技开发有限责任公司为核心企业,控股上市公司、电信运营及增值服务公司为紧密层企业的大型股份制企业集团。目前,华夏建设拥有骨干网光纤3.2万公里,覆盖156个城市的城域网的庞大基础电信资源。)

最新动态

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  安利开通全国统一特服号95105757 2005/01/19
  铁通倾情呼叫中心,电信品质出手不凡 2004/12/10
  全国民航快递服务热线95105886正式开通 2004/11/17
  铁通华夏为创维、新蓝提供座席培训 2004/11/09
  铁通华夏渠道与联盟拓展活动 2004/05/09
  华夏通:让手机也可以拨打客服热线 龙飞 2004/04/23
  95105801整合伊莱克斯服务资源 2004/03/30
  铁通华夏签约卓越、当当 奠定电子商务应用模式 2004/03/23
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  获得全方位客户服务,“华夏通”登陆南京 2004/03/12
  95105900 热线不断 全心打造房产中介实力品牌 2004/03/03
  开发西部,华夏通助力西北 2004/02/23
  "华夏通"进军华东市场 2003/10/29
  "华夏通"95105业务研讨会(上海站) 2003/10/16
  铁通推出"华夏通"业务 降低企业客服成本50% 2003/10/15
  为企业用户增值 "华夏通"进驻华南 2003/09/26
  铁通推出"华夏通"业务 鏖战呼叫中心市场 2003/09/22

"华夏通"95105业务研讨会(华南站) 2003/09/09

主要产品

铁通华夏智能服务呼叫中心 2003/07/29

解决方案

  电子商务逆市而上 自由呼呼之欲出 2008/12/30

华夏通95105用足电信资源、服务企业级呼叫中心 2004/01/13

服务实例

     
文摘

  从华夏通一年的运作看企业呼叫中心的需求 彭芳 2005/03/09
  呼叫中心:为证券公司插上腾飞的翅膀 2004/01/08
  95105的背后 2003/12/25
  铁通华夏充分利用电信资源低成本运作 彭芳 2003/12/22
  电信资源引领呼叫中心新航向 2003/12/19
  服务品牌的四化建设 2003/11/10   
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