易方客户服务中心是一家专注于呼叫中心咨询培训、IT相关咨询培训以及电子化营销(e-Marketing)、数据库营销(database
marketing)服务的专业呼叫中心平台。
易方客户服务中心位于上海市普陀区中江路879号天地软件园内的12号楼3层。普陀区素有上海"西大堂"之称，地处上海西北部。天地软件园内是普陀区内第一个软件园，坐落于新曹杨高新技术发展园区中，紧靠上海著名高等学府--华东师范大学，以及环境优美的长风公园。
易方客户服务中心新平台的规模为280坐席。坐席采取VIP包房设计，环境优美。中心内包房近10间，每间包房内的坐席数量均不一样，有50坐席、30坐席、20坐席、10坐席等4种设计规格。中心具有独立的运营管理空间。
VIP包房设计也是根据客户的需求而来的，很多客户都需要自己的项目在呼叫中心运做时保持一定的私密性、独立性，不泄漏任何的商业信息。VIP包房设计的呼叫中心便能满足客户的需求。另外配套设施的齐全也是客户选择易方的原因之一，易方除了有独立的VIP包房运营环境之外，还有提供客户使用的2间大会议室、3间小会议室、1间培训室、4块独立员工休息区域等。
如此服务理念至上的外包呼叫中心，让客户享受真正的VIP式的服务，自然是客户的首选。
上海易方客户服务互动中心主要承接呼叫中心外包业务、租坐席项目，具有先进的服务理念、优秀成熟的运营管理团队、专业完善的呼叫中心软硬件系统，为广大客户提供最优质的服务。 |
