服务与营销论坛：电信通信

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[电信]	中国电信江苏鸿信助力无锡国旅、旅游局服务热线 03/01
[电信]	武汉电信“中国电信敏捷呼叫中心系统”获著作权 02/26
[电信]	中国电信江苏鸿信实施《扬子晚报》96096服务热线 21
[电信]	中国电信江苏鸿信成功实施靖江政府热线呼叫中心 02/20
[电信]	成都高新呼叫行业协会成立四川电信为理事单位 02/04
[联通]	中联通客服呼叫中心管理职责移至客户服务部 2010/02/02
[电信]	短信营销遭遇冷眼电话营销卷土重来 2010/01/08
[联通]	联通客服热线10060下月停用将合并为10010 2009/12/31
[联通]	中国联通客服中心整合工作全面完成 2009/12/29
[移动]	“中国移动12580客户答谢会”在京召开 2009/12/28
[移动]	中移动洛阳呼叫中心全力构建中部“声谷”2009/12/24
[电信]	山西联通为七千出租车启用位置服务业务 2009/12/23
[电信]	北京电信将发动118114商旅服务攻势 2009/12/21
[移动]	上海移动12580服务平台推出移动订报业务 2009/12/02
[电信]	中国电信推出升级版IPTV 拓展高星酒店新市场 11/23
[移动]	广东移动着力打造12580品牌呼叫中心 2009/11/18
[移动]	江苏移动获“中国（亚太）最佳呼叫中心”大奖 11/16
[电信]	大象通信12345市长热线解决方案 2009/11/13
[电信]	中国电信广州分公司获全球最佳外包呼叫中心奖 11/13
[电信]	广东电信号码百事通推出“健康顾问”服务 2009/11/12
[电信]	英电信呼叫中心员工合中乐透9100万镑 2009/11/10
[电信]	中电信呼叫外包服务中心(成都)通过CCCS五星级认证 11/05
[移动]	广东移动携手远传技术建移动客服标杆 2009/11/05
[移动]	郑州联通推广“农信阳光”业务 2009/11/04
[移动]	甘肃移动创新:10086热线引入差别计件制 2009/10/30
[移动]	奥迪坚IP分布式呼叫中心助山东移动服务全运会 10/30
[电信]	江苏电信呼叫服务中心打造企业服务平台 2009/10/28
[电信]	陕西电信开通政企客户“绿色通道” 2009/10/27
[电信]	吉林省12333电话咨询服务中心获“最佳” 2009/10/27
[电信]	四家通信企业获得“中国（亚太）最佳呼叫中心”奖 21
[移动]	上海移动将在10086客服热线开通8种多语言座席 10/13
[电信]	电信客户体验营销系列之一：买与不买都上瘾叶开 10/12
[移动]	美西蒙助力四川移动的信息化建设 2009/10/12
[联通]	湖北联通与广电合作：推进三网融合舒允文 2009/10/12
[移动]	中国移动MM平台上线1683项商品 2009/10/12
[电信]	2009世界电信展在瑞士开幕 2009/10/12
[移动]	中国移动借阅读器叩3G应用大门 2009/10/12
[电信]	哈尔滨电信开通手机短信报警业务 2009/09/27
[移动]	东莞"无线城市"手机购票轻松出行 2009/09/25
[移动]	热线电话15秒接起中国移动提高服务等级迎世博 09/25
[电信]	神州数码将推出统一通信解决方案 2009/09/22
[联通]	博雅融科联手吉林联通客户服务中心打造完美团队 09/14
[电信]	北京电信借中秋国庆猛推118114号百业务 09/03
[移动]	杭州远传CCMS助力内蒙古移动客服中心实现全面管理 01
[移动]	中国移动年底前将实现世博会八语种服务承诺 08/24
[移动]	上海移动开通韩、法、粤语客服专线 2009/08/21
[移动]	中移动12580再携手合力金桥软件提高服务水平 2009/08/20
[联通]	中国联通手机116114全国已商用 2009/08/20
[移动]	中移动试水SaaS管理模式推动国内SaaS应用发展 08/19
[移动]	移动保定分公司与市公安局合作搭建"公安呼叫中心” 18
[联通]	中联通12316热线惠三农发展行政村11万个 2009/08/14
[电信]	中国电信号码百事通半年收入33亿同比增39.7% 08/14
[电信]	打造MBOSS重要角色——上海电信项目实施经验谈 2009/08/13
[电信]	陕西电信在线开放NGN客户联络中心并提供体验试用 08/10
[联通]	上海联通10060客服热线8月30日停止服务 2009/08/10
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[移动]	中移动爱心助残热线1258060正式启动 2009/07/22
[移动]	广东移动推出“新生活八大服务举措” 2009/07/03
[电信]	95095中文名片开创通信行业新蓝海 2009/06/26
[移动]	6月26日22点上海移动12580高考查分热线开通 2009/06/24
[移动]	江苏移动：把"呼叫中心"设在家里燕志华 2009/06/22
[电信]	电信企业CRM征信模式解析 2009/06/17
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[电信]	呼叫中心—电信企业全业务竞争的触点褚格林 2009/06/08
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[移动]	中国移动甘肃公司跨越1000万的辉煌 2009/05/13
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[移动]	北京移动客户关系管理系统案例 2009/05/11
[宽带服务]	广州电信客户服务中心10000号宽带台通过COPC国际认证 05/08
[联通]	黑龙江联通做出10项承诺 2009/05/08
[移动]	中国移动山东公司10086客服一中心管理模式探索 05/04
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[电信]	中国电信重庆开建西部呼叫中心项目 2009/04/01
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[移动]	营口移动定位服务助消防速达 2009/04/01
[电信]	卫通基础电信业务4月1日起转归中电信 2009/03/31
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[电信]	中国电信力推wifi功能受用户关注陈丽容 2009/03/30
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[电信]	中国电信西部呼叫中心入驻永川服务外包产业园 2009/03/23
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[移动]	中移动08年增值业务收入增23.8% 比例达27.5% 2009/03/19
[移动]	短信服务推动非洲中东移动数据增长 2009/03/19
[电信]	减少客户排队时间上海电信无线流动服务车亮相 2009/03/12
[移动]	湖南移动在长沙街头将设千个移动电子商务亭 2009/03/12
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[移动]	广西移动：12580快巴车票预订方便用户 2009/03/05
[电信]	中国电信133手机用户可登陆189手机邮箱 2009/02/27
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