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业界新闻
天地伟业技术服务400热线正式开通 2008/07/25
北京奥运呼叫中心将为近1000万人次观众服务 刘凯 2008/07/25
新18号文鼓励软件服务化 SaaS平台商踊跃试水 2008/07/25
北京市电力公司客户服务中心为保热线畅通连续三天苦战 2008/07/25
小灵呼协助光大永明人寿及太平洋人寿打造外呼型呼叫中心 07/25
亳州65条热线将并为“12345” 2008/07/25
天津游客服务中心投入使用 游客咨询打12301 2008/07/25
上海移动优化帐单及话费信息服务 2008/07/24
智慧非人类独有 网络机器人时代已经到来 2008/07/24
合作加委培 广西移动创新客服人员培训模式 2008/07/24
中信建投机构业务部首家开通全国统一机构客服热线:4008888109
沿海400 订立地产服务体系 “军规”2008/07/24
厦航95557客服以竞赛备战奥运 2008/07/24
朝阳区委书记陈刚到朝阳区多语种呼叫中心视察工作 2008/07/24
客服树立基金品牌 2008/07/24
东风雪铁龙400热线与远程诊断:有你相伴后顾无忧 2008/07/24
地铁服务热线开通提供24小时服务 2008/07/24
10101010“品牌上线工程”走进萧山 2008/07/24
天融信启动“红盾工程” 全面响应客户应急需求 2008/07/24
颜晓滨到张家港市做业务流程外包知识讲座 2008/07/23
易客CRM推出新插件,可导入ShopEx数据 2008/07/23
农民今起拨打12396可咨询生产技术问题 2008/07/23
加快推进“三中心”建设 2008/07/23
亳州市政务热线9月实现一号通“12345”2008/07/22
高端家居卖场经营新模式被开启 CRM系统成主角 2008/07/22
Amdocs调查:改善运营实践对于加快上市至关重要 2008/07/22
为百姓提供出行住宿餐饮等贴身服务联通导航10191投入商用 07/22
陕西移动客户热线提供奥运旅游信息 2008/07/22
武汉电信社区服务电话温暖老人心 2008/07/22
武汉铁通实行客户服务质量定期会商制度 2008/07/22
北京移动客服中心总经理--潘惠女士专访 2008/07/22
服务功能大大增强 “三台合一”撑起百姓安全大伞 2008/07/22
手机电视直销结盟地方渠道 逆市“自救”2008/07/22
为2008北京奥运会赛科斯志愿者骄傲 2008/07/22
吉林省劳动保障视频会议系统开通暨12333劳动保障电话 2008/07/21
中国金融客户管理成都峰会图片集锦 2008/07/21
中国金融客户管理峰会为四川加油 2008/07/21
畅游北京,你准备好了吗?2008/07/21
基金客服又添新举措 谢世伟 2008/07/21
北京自考开通全天候语音咨询 只收市话费 2008/07/21
太平洋安泰完善客服平台 2008/07/21
厦门日报社968820电子物流配送中心启动仪式昨举行 2008/07/21
我国首条“核生化救治服务热线”开通 24小时服务 2008/07/21
外包商24/7印度古尔冈呼叫中心裁员 2008/07/21
烟台机场成立呼叫中心 全天候接受问询订票 2008/07/21
H3C: 服务价值天地 开启IT服务头等舱 2008/07/18
证券投资者呼叫中心今日下午在北京成立 2008/07/18
河北省电力公司集约化管理客户投诉成效显著 2008/07/18
设立95598员工发泄室休息室好 荣 成 2008/07/18
中国证券投资者呼叫中心 调查中心今日启动 2008/07/18
惠普全球呼叫中心下周在重庆启动 2008/07/18
斯坦福EMBA研究生中国考察 旅行租赁手机‘YOYOOR’充当智能导游 18
重庆美音信息服务有限公司 2008/07/18
12316服务热线提供全国农业信息 2008/07/18
“第二届中国管理软件与IT服务年会”亮点纷呈 2008/07/18
湖州市“96266”路政服务热线高效运转 2008/07/17
客户服务信息短信助升安徽公司电费回收率 2008/07/17
中国消费电子客户管理青岛峰会图片集锦 2008/07/17
力诺瑞特客户服务系统全面升级 2008/07/17
海南应急联动指挥平台一期工程8月试运行 2008/07/17
5000名呼叫中心员工联合诉讼戴尔加班不给钱 2008/07/17
iQor在菲律宾开设新的联络中心 2008/07/17
福彩96590呼叫中心,竭诚为彩民服务 2008/07/16
呼叫中心与BPO高峰论坛杭州站圆满举办 2008/07/16
朝阳区多语种呼叫中心海归志愿者主动请缨参加志愿服务 2008/07/16
美国电话营销公司因骚扰被罚10万美元 2008/07/16
康佳千万元打造呼叫中心 徐明天 2008/07/16
康佳发布“无忧奥运”服务保障计划 业务 2008/07/16
江西保监局整顿规范寿险公司电话营销业务 2008/07/16
北京工商局投诉举报中心:12315可接6种外语投诉 2008/07/16
中信信用卡客服中心荣获两项服务大奖 2008/07/16
大亚合作伙伴家具卖不停 健康服务热线电话响不停 2008/07/15
涵普电力用Sage CRM实现销售业务扩张 2008/07/15
Autonomy商务午餐招待会在沪举办 2008/07/15
连市12316农业系统公益服务热线启用 2008/07/15
内蒙古首家便民援通呼叫系统落户赤峰昭乌达社区 2008/07/15
康Q网开通国内首家“健康看奥运”服务热线 2008/07/15
首发:多国语言呼叫中心今起对外测试 2008/07/15
中文通讯独领风骚 中国快线引领财富风暴 2008/07/15
CEM能否取代CRM? 左丘 2008/07/14
“呼叫中心营销体系建设及能力提升专题研讨班”圆满结束 07/14
塑造天津旅游形象 游客服务中心即将建成 2008/07/14
沈城新增10105168出租车叫车热线 2008/07/14
深圳航空“尊鹏俱乐部”实施新规 2008/07/14
宁波银行5名志愿者服务奥运会观众呼叫中心 2008/07/14
铭万联手IBM 推出SFA服务 2008/07/14
沪银监局重管理:要求银行普及录音电话 2008/07/14
北京建立多渠道旅游咨询服务体系 设立呼叫热线 2008/07/14
安福供电公司出台95598客服中心应急预案 2008/07/14
CCC呼叫中心再夺两项国际大奖 2008/07/14
16882008开始对外公测 此号码提供八种语言服务 2008/07/14
我们准备好了 2008/07/14
永达首推4008096818全国夏令汽车服务热线 2008/07/14
电话直销开启方正外设360°销售全攻略 2008/07/11
湖南联通10010向业务服务中心转型 2008/07/11
VOIP与SCDMA技术的整合应用 为内蒙林业实现现代化通讯 2008/07/11
融合通信专家Dialogic传真主题巡展上海站圆满落幕 2008/07/11
泰达荷银开通基金经理热线 2008/07/11
美国测试新一代电话报警系统 2008/07/11
客户服务至上 巨人网络获最佳客服大奖 2008/07/11
湖南电力公司举力打造95598“金牌”服务 2008/07/11
粤一些银行开通英语专线"护航"奥运服务 2008/07/09
福建移动开通大陆赴台直航媒体互动热线 2008/07/09
远特通信加强版400业务上线 2008/07/09
拨打114能查小区位置 2008/07/09
商智通山东分公司即将亮相2008SINOCES 2008/07/09
南方基金独揽最佳客户服务三项大奖 2008/07/09
大地保险公司打造客户服务“百事通” 2008/07/09
4008商务一码通热线:企业的实力名片 2008/07/09
“2008奥运航空服务满意度调查”正式启动 2008/07/09
海天地QQ服务热线400-880-3006 2008/07/09
宁波嘉兴“号百”联动共推旅游互订服务 2008/07/09
沿海集团400订立中国房地产服务体系新军规 2008/07/09
电召的士爽约将进黑名单 肖汉民 2008/07/09
南航服务热线95539实现全国短信呼叫一码通 2008/07/09
雷柏成功启用全国售后服务网点 2008/07/09
金蝶软件喜获“中国最佳售后服务奖” 2008/07/09
08中国最佳联络中心与CRM大奖会在北京进行 2008/07/09
“品牌快线”登陆温州 2008/07/09
全国"三电合一"暨新农村信息服务发展论坛召开 张明 2008/07/08
网易客服中心荣获2007-2008年度两项服务大奖 2008/07/08
德州市12365质监热线系统视频会议召开 2008/07/08
奥运观众可享14种语言服务 拨12308可查信息 2008/07/08
采购新方式 爱普生400电话导购服务启动 2008/07/08
400体系快速反映诉求 沿海十分钟标准衡量行动 2008/07/08
海口“12345”政府服务热线今起正式运行 刘艳 张舒童 2008/07/08
美国艾斯瑞(I3)公司诚招代理商 2008/07/08
刘淇、郭金龙到北京奥运会观众呼叫中心视察 黎晗 2008/07/08
上海:2008新闻晚报114夏季行动上午启动 2008/07/08
中国电信呼叫中心等两大实训基地落户旅商学校 2008/07/07
的哥抱怨电召常被“放鸽子” 李慧燕 2008/07/07
小心网上局中局 400电话并非大企业才能开通 剑秋桐 2008/07/07
山东省人口计生系统开通“12356阳光服务热线” 2008/07/07
服务外包考察团考察黑龙江省 2008/07/07
国泰及港龙航空开通内地统一订位热线 2008/07/07
电话叫车,试运行首日忙坏话务员 2008/07/07
“96345”增设一门热线 2008/07/07
鞍山市开通110短信报警服务服务特殊人士 2008/07/07
客服管理师9月开班 2008/07/07
建行向奥运观众呼叫中心派出志愿者 2008/06/30
威海银河奇瑞--以提升客户满意度为核心? 2008/06/30
队列分析之日每时分配等待时长---Hi-link3.0报表应用分析 07/04
中国大地保险"客户服务年"活动提升服务品质 2008/07/04
2008新闻晚报114夏季行动上午启动 2008/07/04
瑞泰人寿荣获“2007-2008中国最佳客户服务奖”2008/07/04
奇瑞,中华,东南汽车等,增加400电话客户服务 2008/07/04
平台整合战略收官 中国网库启用新标识 2008/07/04
太仓市“12316”农业一线通运行良好 2008/07/04
江苏电信牵手宏图三胞 2008/07/04
12315将接受短信投诉 北京暂时还不能实现 2008/07/04
2007~2008中国最佳客户服务评选个人榜 2008/07/04
5大奖落广东 佛山移动获“最佳售后服务奖”2008/07/04
全国税务系统纳税服务短信接发代码统一为12366 程彩清 2008/07/04
淄博网通重点客户服务中心荣获全国“工人先锋号” 2008/07/04
漳州电力95598荣获国家荣誉称号 谢方亮 2008/07/04
中国电信广州分公司获中国最佳客户服务等8项大奖 2008/07/04
快乐购大金马呼叫中心落户长沙 能识别新老顾客 2008/07/04
上海银行获“金融业最佳客户服务中心”称号 2008/07/03
中国最佳客户服务评选 博时 鹏华双双获奖 2008/07/01
全省国税12366纳税服务热线全面开通 2008/07/01
电召出租车 广州拟收费 2008/07/01
Email回应速度需加快 客服部门面临新压力 左丘 2008/07/01
全省国税12366纳税服务热线全面开通 2008/07/03
力诺瑞特CIM客户管理服务系统全面升级 2008/07/03
Salesforce.com进一步整合Google App 2008/07/03
建行95533客服中心荣获“中国最佳客户服务金奖” 2008/07/03
“114华商晨报盘锦新闻热线导航”业务的开通 2008/07/01
安必信如何搭建呼叫中心 2008/07/01
拨“96520”马上赶来帮你修 2008/07/01
江苏新华苏美社声讯台"三结义" 共辟图书新市场 2008/07/02
中继分析之日每时呼叫次数对比---Hi-link3.0报表应用分析 07/02
中小企业开网店辟新路 呼叫中心助网商广开源 2008/07/02
雅商在线与中小快线共同推出“中小企业公共服务平台” 2008/07/02
深圳航空尊鹏俱乐部新规实施 2008/07/01
接轨全球-2008最佳联络中心及CRM大奖评选中 07/01
日本 G-Force 东京热闹结束,亿迅三度带队出征,渐入佳境 07/02
网通“宽带商务”巡展 发力中小企业市场 2008/07/01
"07-08中国最佳客户服务评选"揭晓 TCL海尔上榜 2008/07/02
高管、海归呼叫中心接热线 2008/07/02
深圳太保获2007亚太杰出顾客关系服务奖 2008/07/01
上海银行客服热线又添新服务 2008/07/01
米其林“随你行”荣获中国最佳客户服务奖 2008/07/01
嘉实基金李道滨:服务不以销售为目的 2008/07/01
大中电器呼叫中心开通“国际外语专线” 2008/07/01
95518,让爱的联络永不断线 2008/07/01
最佳客户服务评选颁奖 广东移动捧17项大奖 陶国睿 2008/07/01
中考成绩有疑问 周三提申请 2008/07/01
2008北京奥运会观众呼叫中心12308热线正式开通 2008/07/01
SMB寻找新的赢利点 “在线服务”趋势呈现 2008/07/01
FANUC Robotics选择Avaya IP将客户服务成功转变为竞争资本 07/01
12319城建夏令热线开通 张艳 2008/07/01
2008中国最佳客户服务颁奖典礼在京举行 2008/07/01
“民生检察服务热线”开通 2008/07/01
1258266今开通 农民工轻松找工作 2008/07/01
奥运多语种呼叫中心开通 专用号码9602008 2008/07/01
2007统一通信和IP联络中心市场增长22% 2008/07/01
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