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2004-03-26 每日更新

今天新添 7 篇文章:

  大连烟草客服中心-被评为市三八红旗集体
  给服务专线也来个“监督”新招 粤人保设立95518服务质量投诉电话
  家电“服务”应从售前开始
  让品牌与你的顾客发生“情感关系”
  如何提升客户的“让渡价值”
  香港和记电讯指定易宝太平洋作为首次推出3G服务之电话营销提供商
  呼叫中心内部的指导性沟通