2004-06-01 每日更新

  “家轿之王”菲亚特推出服务“心动计划”
  Convergys
  Siebel软件租赁业务兴旺 过去两月接下175笔订单
  襄樊电信开通家庭保健热线
  宇高通讯VCLog应用于丰田公司投诉服务系统
  离岸外包何时到岸
  惠普使商业需求与IT采购同步
  订户投诉　40分钟内解决
  北京浩丰时代科技有限公司虚拟呼叫中心系统
  TurboCRM成功实施德望机电
  贵州移动1860积极开展外呼服务获得上佳效果
  上海推出移动梦网客服专线可享受免费咨询服务
  中国爱心热线95178开通
  甘肃移动客服中心完善规章制度以管理提升服务
  农民需要个性化服务 “农历报时”热线深受喜爱
  山东通信全面推动服务升级 打造一流服务品牌
  实施CRM的六点重要经验指点迷津
  保险信息化　CRM成重点