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提供人性化服务 云南联通亲情短信暖人心

俞泳 2004/07/15

　　据《人民邮电》报消息 近日，云南联通的用户通过营业前台或1001办理缴费、套餐变更、特服变更等业务后，均能收到亲情短信问候。

　　云南联通为了提高服务质量，使用户明明白白消费，不断改善服务，向用户提供各种亲情化的服务，短信亲情服务就是其中之一。当客户成为云南联通用户的第一天，就能收到温馨的问候短信；当用户忘记了使用密码而向1001客服热线求助时，密码告之短信即可发出；当用户申请了来电显示业务后，申请成功的短信马上会发送到用户的手机上；当用户为欠费停机的手机缴费后，一条开机通知短信也会即时发出。

人民邮电报