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CRM研究专家--田同生简介(图)

2004/08/05

田同生,毕越管理咨询公司CRM首席顾问,《IT经理世界》特约记者。

  近年来一直从事中国客户关系管理的实战性研究,著述颇多。撰写CRM有关文章70余篇。

  著有《客户关系管理的中国之路》一书,机械工业出版社2001年8月出版发行。

  著有《中国CRM实战》一书,机械工业出版社2002年8月出版发行。

  在北京大学光华管理学院MBA,清华大学深圳管理学院MBA,国家经贸委培训中心、中国移动培训中心讲授CRM课程。

  独立创作“客户管理管理在中国房地产企业实战”高管培训课程,在国内30余家大型地产公司讲授。

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