2004-08-25 每日更新
郑州邮政与深圳恩大携手共创品牌呼叫中心 中小企业CRM平民化时代的到来 全方位多媒体沟通 长信数码首推连锁网吧客服 隆重推出《客户世界管理-运营-技能基准系列》 AFCU一名CSR服务13000名客户 Avaya位居亚太区联络中心市场 “领导者”地位 曾经红极一时 合肥寻呼业调查 客户关系管理：当今广告经营“两手经” 联通寻呼台11月关闭 “寻呼时代”在辽行将谢幕 营销新知：顾客的终生价值 哪些关系值得维系? 您是否太过“集中化”? 电话订货员的情绪管理 OSS：提升业务创新内功 淮北电信“12319”建设服务热线投入使用
