2004-09-01 每日更新
新华人寿全面启动2004客户服务月活动 SupportSoft推出新宽带服务自动化解决方案 CRM的六个神话 域外视线:外包--守法的代价 美CEO将工作岗位外包 节约资金却据为己有 成都“114”开通英语查号服务 12345五年为民路 SAP信息化管理专栏:mySAP®CRM最佳业务实践 北卡罗莱纳州立大学签约RightNow 扩展客户联络功能 提升呼叫中心管理能力 科胜通获得Customer Inter@ction