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自选企业内训

2004/10/18

所需为自己设计选定一套CRM培训方案，完全基于您的需求、时间和预算来设定

定义最佳客户

设计最佳体验

您为CRM做好准备了吗？
请先问自己下列问题：

您是否已有
客户策略？
客户细分？
客户价值计算？
客户体验管理？
业务流程管理？
实施方法？
评估标准？
变革管理？
厂商的选择和评估？

　　如果答案不是百分之百肯定的话，你该看看是不是有培训的需要了。针对你在CRM方面的不同需求，GreaterChinaCRM特别推出了自选企业内训。它包含了3个层次、15个模块，从半天到4天，你可以根据自己特定的需求、时间、预算和人力资源自由选择并组合成为适合你自己企业的培训课程。

　　... ...

全文：http://www.greaterchinacrm.org/gb/content_details.jsp?contentid=1501&subjectid=1

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