2004-11-09 每日更新

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  eSOON & Genesys年度盛会
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  奥迪坚成功打造中国燃气分布式呼叫中心
  云南建行推出“全天候”电话银行服务
  华中最大客服中心武汉电信10000台接通率全国第二
  联通客服号20日起升位
  北京开通“供热服务热线”
  打12345市长热线难？可发短信：123450575
  CRM能力成熟度评估模型
  厦率先启动劳动就业咨询电话：12333
  导医可以语音互动
  办公文具行业如何进行"大客户管理"
  办公文具行业如何进行"大客户管理"附图一
  98%客户认为昆腾总体客户满意度达到或超过期望