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2004-11-16 每日更新

今天新添 9 篇文章:

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   北京合众思壮扩容TurboCRM系统
   电信开通家电便民热线
   论XToolsCRM的模式
   靠什么保持银行服务生命力
   CRM选型第一步：甄别软件厂商
   太平洋网公司第二季度收入增长创新高
   RightNow2004年三季度提供了3.5亿次客户服务进程
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