2004-11-18 每日更新
缔造中国富豪 盛大成功之谜--盛大服务 “客户价值倍增”——万通品牌服务的金苹果熟了 Saleforce上季营收增82% CTI与CRM融合－将是未来发展的趋势 思安华胜医药呼叫中心解决方案 寻找会员- wek 寻找会员- 陈刚 寻找会员- 李婕 中国CRM行业实践反思系列 “120”呼唤法律有效保护 求助开门的几乎都找它嘉兴96345为110减负 蚌埠市长热线启用全国统一特服号码 完善客户服务的5个步骤 建设集团启动800客户服务信息平台 大连热线电话“12351”架起职工与工会的桥梁 由国航说起的客户核心需求与满意度 银河CRM客户关系管理系统解决方案 吴齐：《银河CRM解决方案》点评
