2004-12-08 每日更新

  服务与客户
  “在线365”年底将正式投入运行
  114查个号码咋这么难?空号错号还查不到网通铁通号
  服务创造价值
  甘肃收回最后9家寻呼台频率 BP机彻底成为历史
  发现脏乱差拨96111 市政公用局服务热线扩大服务范围
  城建热线12319开通8月投诉8万多(图)
  拨95105105当天订取火车票 费用5元/张
  全方位接触中心与客户服务
  企业仍然仰赖CRM创造价值和促进收益成长
  传媒业：建立受众的CRM管理
  北京松励德搬运设备有限公司签约Mr.CRM
  菲奈特力助华泰保险完成BI系统建设
  粤铁通10050热线满意度逾90％
  商务热线为企业建全国呼叫中心场
  摩根斯坦利客户关系管理应用案例
  港城开通食品安全及蔬菜“一点通”咨询热线
  Siebel瞄准中小企业市场 提供定制专业软件
  CRM真能改进客户关系吗？