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专题报道：管理电子邮件 企业做准备了吗？

马天尉 2005/01/18

　　编者按：电子邮件无疑已经成为商业通信中的重要工具，但是我们不得不承认现在的企业正面临着一系列的由电子邮件引发的问题。如何管理邮件访问？如何处理垃圾邮件？如何对邮件进行归档以满足企业和各种法规需求？

　　CNET科技资讯网1月18日国际报道 “亲爱的先生：我是Ebie Ebie 先生，我是一名律师。我是Bob Smith 先生的私人律师，Bob Smith 是你的一名同胞，他生活在尼日利亚。如果他指定了财产继承人就好了。在2001年4 月1 日，我的客户去世了。

　　我联系您的目的是想要帮助您继承我客户的遗产。我们必须在这笔遗产超过继承期限或者被银行宣布为无人继承财产之前完成。

　　特别是我客户的储蓄存款的价值大约为580 万美元。

　　由于我没有找到他的亲戚，所以我现在找到您，是因为您和我的客户拥有相同的姓氏，我希望把您作为死者的近亲来继承这笔高达580 万美元的遗产……“

　　看起来很熟悉吗？上面你看到的就是一封典型的现代垃圾邮件——一封来自遥远国家的邮件，从天而降的巨额财产，对方只要求你预先提供少量的回报。我们当中的大部分人都不会理会这样的信息，特别是来自那些我们从来没有听说过的人的信息，但是还是有些人会上当，结果他们会发现自己什么也没有得到，却白白损失了数千英镑。

　　电子邮件对企业的重要性已经不言而喻，但是我们也不得不承认目前由电子邮件而引发的问题越来越多。因此对IT管理者而言，采取适当的方法来对电子邮件进行有效地管理已成为当务之急。而对电子邮件有效管理的第一步就是要处理垃圾邮件问题，除了垃圾邮件，目前企业的困惑还在于，怎样更有效地存储和管理电子邮件。(马天尉 王琨月编译)

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