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上海声软成功推出Panasonic呼叫中心平台

2005/03/22

　　经过研发工程师的努力工作，Voicesoft于2005年3月成功推出CommSuites Panasonic Edition呼叫中心平台。

　　CommSuites Panasonic Edition是Voicesoft CommSuites呼叫中心产品系列的最新成员，是Voicesoft基于松下IP PBX TDA系列开发出的新一代呼叫中心平台，是针对Panasonic KX-TDA的专用版本，即继承了CommSuites系列优点，又具备TDA系列的IP通信一体化的特征。
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　　CommSuites是Voicesoft基于IP PBX一个呼叫中心产品系列，针对不同的IP交换机有不同的解决方案；不过CommSuites对业务层的接口是保持一致，并不随硬件改变而改变，CommSuites将VoiceXML、IP、Web、呼入和呼出等技术融为一体，代表了未来CTI技术的发展方向。

　　CommSuites Panasonic Edition是CommSuites系列中针对松下TDA系列的专用版本，既有CommSuites的优点，又充分地发挥了TDA系列的优势，是一个突破传统模式的新一代呼叫中心解决方案，是国内中小企业呼叫中心的理想选择。

　　Voicesoft愿继续努力，一如既往的为用户提供具有强大功能的专业CTI解决方案。

上海声软供稿 客服与营销论坛编辑