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创智软件:构建国际合作 成熟行业品牌
2005/04/07
“未来,创智可能不再投入管理软件ERP平台的研发,而是与微软MBS的平台技术相对接,加强行业的研发,为行业用户带来更大的商业价值”。
2005年3月10日,创智科技董事长丁亮在北京国际大厦的办公室里第一次向媒体透露这个信息。几年前,创智在管理软件领域推出具有大型系统定制能力,针对中高端用户、大型企业及行业的“航母级”CRM软件及整体解决方案,并希望能发展为“中国Siebel”。过去的2004年里,创智CRM深入行业,在电信、房地产、制造业等有很好的市场占有率,特别在2004年6月,与世界500强企业卜内门太古漆油有限公司(ICI)也就CRM系统签署了项目合作协议,ICI将全面引入创智CRM信息系统。但这一切,都没有妨碍丁亮现在将其管理软件领域的市场目标做适度调整。“企业在不同时期会有不同的市场目标,无论是根据市场、技术或者投资人的发展,还是企业本身能量累积所产生的变化。”接着他话锋一转,“但我们专注于软件服务的定位是始终不变的。”
众所周知,2004年10月,创智继成为微软全球战略合作伙伴6个月后,又实质性进展地与微
MBS签署商务管理解决方案合作协议,双方就MBS(Microsoft Business Solution)的合作将在产品、技术、服务、开发、培训、咨询等方面深入进行。至此,创智成为微软首家ERP本地化合作伙伴。微软ERP需要本地化,创智作为合作伙伴的首要任务就是对ERP产品进行本地化的改造,使之更适合中国的中小企业和行业的特点。这也就促成了今天创智除在行业服务之外,针对管理软件市场新战略的衍生。创智目前要做的,“就是坚持发展行业服务之外,再走‘微软MBS平台技术+创智服务’的管理软件领域的发展之路。”
事实上,一年以前,丁亮就开始了构思并调整布局。
2004年4月,丁亮率创智高层一行十多人应微软公司邀请,到美国西雅图微软总部进行了为期一周的深入交流和学习。“微软的战略定位非常清晰、非常明确:只做产品,不做服务。”事实上新一轮科技热潮过去后,淘换出的更多成熟的企业,在寻找新的定位:IBM、毕博都确定做服务。这一次,创智有机会考虑在外部条件增加和成熟起来后企业需要做出的调整和判断,比如公司某些领域的研发方向等,“做软件,在所有的资源上,创智与微软都有巨大的差距鸿沟。”当时也在微软总部的创智科技总经理林惠春感慨说:“一个产品的复杂程度绝不亚于一架波音747。但就算是一个产品,微软能够投入的技术、资金、可调配的资源,却都是中国任何一家软件企业不能承受的。”在亲眼目睹这个世界上最大最赚钱的软件公司的开发机制及强大的资金实力后,创智调整了某些方向,使之可以很好的利用与微软合作的技术资源优势等。丁亮说,“创智的目标是软件服务,我们学会适时地放弃。”
MBS的最大优势源自于微软的集成创新:微软的MBS与微软的.NET技术、OFFICE和WINDOWS客户端紧密结合,并承诺会继续投资和提升现有的解决方案;MBS的使用和实施方便,这使得用户总体拥有成本(TCO)绝对低;MBS非常灵活,能够适应合作伙伴和客户的特殊工业需要。
而就是在2004年10月,创智与微软MBS确定了互补的合作方式:微软向创智提供MBS平台产品、.NET技术和产品、技术支持等;创智完成MBS产品平台的本地化。这样一来,促成了创智在管理软件领域能够透过微软MBS的产品平台与行业的对接,为客户很好地提供本地化的需求和服务。
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