2005-04-14 每日更新
CRM中应体现“平等” 客户关系管理受药企追捧 房地产CRM：房地产的“人”与“人气” CRM业务架构分析 湖南首个公众服务呼叫中心诞生 新型一体化呼叫中心进驻CNGI 五年磨一剑 MyCRM的渠道体系建设 华安基金公司获2005年度中国最佳呼叫中心奖 96860，全国最佳 盛大网络客服中心近日在上海获得三项桂冠 TCL手机呼叫中心获“年度最佳”殊荣 Siebel系统公司CEO劳利辞职 透视SynleadCRM的灵动性、扩展性和安全性（一）
