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2005-06-06 每日更新

今天新添 44 篇文章:

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  满意客户真有价值吗?
  劳动保障咨询服务中心(12333)系统
  全新的服务方式 ,架起企业与客户沟通的桥梁
  互连网呼叫中心系统需求
  互连网呼叫中心的通信方式和流程
  企业与客户的桥梁
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  初探客户服务中心的品质管理
  中国建设银行全行客户服务中心业务咨询项目正式实施
  陕西铁通“10050客户服务热线”等业务获殊荣
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  飞利浦:1000万整合售后客户服务系统
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  海盐烟草呼叫中心新系统成功运行
  博声汽车音响开通VIP客户服务平台
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  打造呼叫中心全球顶级品牌—赛科斯荣登中国“超级品牌”榜
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  《中国CRM最佳实务》连载(3)CRM管理实践
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