2005-06-21 每日更新

  《中国CRM最佳实务》序言
  取代Siebel RightNow成为Briggs新战略平台
  95Teleweb－OMS客户联络中心运营管理系统
  奥迪坚IP分布式呼叫中心在国际上再获殊荣
  12333开通“满月” 咨询突破三万集中五大热点
  APAC选择BEA产品来部署下一代应用基础架构
  Amdocs 将收购中国客户服务和计费软件领先供应商朗新
  Axios 助力 Xansa 外包业务向印度转移
  SAS@9企业级商业智能研讨会即将召开
  广州本田在全国启动24小时紧急救援服务
  第三届呼叫中心国际论坛即将开幕
  美国密苏里州吸烟者可以打免费电话求助
  时间天气电话查询号码将改号，112明年1月关闭
  首家保险直销公司抢滩华南 推广电话营销业务
  认真对待每一天
  月租型CRM扎根中原
  CRM：企业竞争的强心剂
  杭州恒生公司为义乌中国小商品市场建设呼叫中心
  CRM实施成功的七个关键因素