2005-06-30 每日更新

  Boxwood使用RightNow
  舜远科技为上海浦东新区精心打造“司法热线”呼叫中心
  掂起电话成病人放下电话拿提成金水区打掉“话托”
  安徽宣城电信开通旅游信息热线
  中国电信系统培训10000号管理者
  重庆电信用电话广播农村信息 3元包月
  市场营销的发展趋势
  ［观察］销售电话多如牛毛 在美国打电话真烦
  CRM与客户互动互行
  CRM在汽车产销方面的作为
  保加利亚与中欧国家争夺外包市场份额
  广东最佳客户服务颁奖典礼在广州举行
  海南电网今日开通全国统一电力客户服务电话
  谈谈CRM与一对一营销
  广本启动夏季服务双周暨24小时救援服务
  中国内地首次举办客户服务评选活动
  太平人寿开通客服邮箱
  银行保险直销主动出击