爱使我们相聚在一起
——写在FESCO呼叫中心成立一周年之际
FESCO呼叫中心医保组组长 耿芳 2005/08/02
。。我于2004年8月到来外企呼叫中心,能够有幸成为中国人力资源服务行业当 中首家呼叫中心的一员我感到非常的自豪。当时呼叫中心是刚刚成立,我的职位是一名客服代表,我与同事们经过了几个月的专业知识、客服基本技能素质方面的专业培训与考核后,成为了一名可以为客户提供人事、社保、医保、法律政策等方面全方位专业咨询的客户服务代表。
。。在这不到一年的时间里,我不仅学到了许多的业务知识并且结识了好多朋友,在我们的呼叫中心中,大家不仅仅是领导与同事的工作关系,而更像是朋友与家人的关系,公司为我们创制了非常好的工作氛围,在这样的环境里工作让我们每个人都能自动自发的努力工作。同时公司为了增进团队协作与沟通经常会组织一些活动,比如参加歌咏比赛、羽毛球、穿越长城、游爨底下等。
。。为了使FESCO呼叫中心这个团队更具有凝聚力,在李总的带领下我们改编创作了一首歌曲“爱使我们相聚在一起”作为我们的队歌:
。。爱使我们相聚在一起,爱使我们相聚在一起。
。。外企集团使我们心灵和一,爱使我们相聚在一起。
。。让我们一起歌唱,唱出由衷的赞美诗,
。。我们手拉手,让世人知道,爱使我们相聚在一起,
。。我们手拉手,让世人知道,爱使我们相聚在一起。
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