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爱使我们相聚在一起
——写在FESCO呼叫中心成立一周年之际

FESCO呼叫中心医保组组长 耿芳 2005/08/02

。。我于2004年8月到来外企呼叫中心,能够有幸成为中国人力资源服务行业当中首家呼叫中心的一员我感到非常的自豪。当时呼叫中心是刚刚成立,我的职位是一名客服代表,我与同事们经过了几个月的专业知识、客服基本技能素质方面的专业培训与考核后,成为了一名可以为客户提供人事、社保、医保、法律政策等方面全方位专业咨询的客户服务代表。

。。在这不到一年的时间里,我不仅学到了许多的业务知识并且结识了好多朋友,在我们的呼叫中心中,大家不仅仅是领导与同事的工作关系,而更像是朋友与家人的关系,公司为我们创制了非常好的工作氛围,在这样的环境里工作让我们每个人都能自动自发的努力工作。同时公司为了增进团队协作与沟通经常会组织一些活动,比如参加歌咏比赛、羽毛球、穿越长城、游爨底下等。

。。为了使FESCO呼叫中心这个团队更具有凝聚力,在李总的带领下我们改编创作了一首歌曲“爱使我们相聚在一起”作为我们的队歌:

。。爱使我们相聚在一起,爱使我们相聚在一起。
。。外企集团使我们心灵和一,爱使我们相聚在一起。
。。让我们一起歌唱,唱出由衷的赞美诗,
。。我们手拉手,让世人知道,爱使我们相聚在一起,
。。我们手拉手,让世人知道,爱使我们相聚在一起。

FESCO呼叫中心供稿 服务与营销论坛编辑

 

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