2005-08-19 每日更新

  用心工作，有恒则成
  在磨练中成长
  在体验中成长
  不经意的感动
  感受海尔客服
  如何开展呼叫中心的项目管理
  基于客户关系管理的保险企业营销创新研究
  我省168查分增值业务运行调查报告
  深圳广电集团公众资讯平台8月18日上午开通
  全新96310热线快速处理市民投诉
  品牌电脑售后服务质量大调查
  玫琳凯反家庭暴力热线开通 已遍布全国31省会城市
  国内首个汽服电话在上海开通
  96310扩容八条专线等您
  呼叫中心在媒体行业的应用分析
  呼叫中心是企业的累赘吗？
  以客为尊－访鑫锘《红宝石》客服经理
  合力金桥软件助力首信全面升级首都信息96102呼叫中心
  新加坡英立讯科技打造上海税务客服中心新模式
  Avaya助美的集团借呼叫中心打造服务优势
  润迅电话商务建立国际战略合作联盟
  Concerto Software与Aspect通信公司合并为Aspect
  九五太维2005呼叫中心运营管理专题研讨会北京站