幽默故事
吴威 喻传荣 2005/08/22
幽默故事（一）：小W上岗记
武汉客服中心 吴威
话说小W一路撕杀，过关斩将，终于接到了通知要求次日上班。翌日，兴奋的一晚没睡好的小W顶着一对熊猫眼，冲到公司，开始了第一次工作。
初次上岗，虽然早已培训，但是紧张是难免地。接待的第一个外地用户就让小Q脑筋转了大弯“先生，我的（手机）小鸡不讲话了”“⊙⊙？？鸡还会讲话？？”......方言听错了。小W想出来咋到我先去回访
刚拨完号码，小W又流汗了，用户名字中有个字读音不确定！这个“岚”好熟呀，对了，这个不是铁齿铜牙里哪个纪晓岚的岚字吗（嘿嘿，小样还想难道我）。小W正在得意电话那边已经喂了几声了，慌乱中小W蹦出句：您好，请问是纪晓岚家里吗？我是海尔客服中心的*号回访员”电话那头短暂的沉默后即出来一阵暴笑，更让小W郁闷的是，笑完有一女声还不忘幽小W一默说：你好，纪晓岚去上早朝了还没回来。有事我可以转告......
幽默故事（二）：武汉客服中心 喻传荣
一天一客服人员接到一个用户的电话。
客服人员：“您好，你有什么问题吗？
用户：“是啊，我买的微波炉有毛病门关上怎么不按任何键机器就工作。
客服人员：“哦，这样啊，是关门启动啊，这样您门现在开着吧，您用力把门重新关上就可以了。（这里指微波炉的门）
只听电话那边”咣“的一声，客服人员：“喂，好了吧？
用户：“没有啊，不过我有个问题想问你一下。
客服人员：“那您请说。
用户：“你怎么知道我们家的防盗门没关啊？
客服人员：“..................................
用户：“喂，喂，在吗？有人吗？喂..........
客服人员：“晕死ING
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