2005-09-02 每日更新
细节决定成败 细节决定成败 把烦恼挂在树上 客服工作中难忘的一件事 上帝在我心中 人性化管理在保险行业客户服务中的必要性 有感于“刁民”推动保险业的发展 由客户角色谈服务 我的运营管理之路 站在服务最前沿的工作感悟 一步一个脚印的成长 论客户服务中心如何充分利用现有人力资源 客服的故事 95595服务中心的昨天、今天和明天 “平凡客服,挑战人生”——我的精彩人生 平凡客服 挑战人生 我的客服您做主——规范提交 效率解答 北京东和地产携手创智CRM "12319",一拨解您忧 原号码"96111"将于11月份下岗 国贸工作初体验 融天科技力助呼叫中心论“道”华东峰会成功举办 信雅达成功中标云南农行呼叫中心系统 天津局拿到首笔 11185坐席外包订单