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2005-09-22 每日更新

今天新添 25 篇文章:

  感悟95519,倾听客户心声
  每逢佳节倍思亲,客户中心把节过
  做一个快乐的“不倒翁”
  不同的声音,一样的誓言
  聚拢人心,带好队伍-----再谈对座席代表的管理
  完善服务提高国产手机的竞争力
  酸、甜、苦、辣——记录95519的成长历程
  企业在电话营销中的误区和解决对策
  标题
  给北京交管部门出个招
  怎样改变CRM应用难以深入的现状
  微软CRM新版本MSCRM3.0将亮相Tech·Ed 2005
  真诚胜于技巧
  客户“单位”渐变 销售代表革了CIO的命?
  读书学习是实践客户关系管理的基础
  企业变革与实施CRM的“人”(一)
  企业变革与实施CRM的“人”(二)
  Ebay旗下分类网站开通skype全国免费客服电话
  信产部整顿特殊接入码 95特殊码号将放开
  第三届中日电话营销高级研讨会将在日本召开
  微软刺激客服员工兴奋度 神秘调查并用监听
  PacificNet在中国新建呼叫中心
  114查号台话务员每天每人击键盘80000次
  专业外包型客户服务中心-易方客户服务中心
  融天科技精心打造Novell中国技术支持中心客服系统