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广州下月设统一呼叫中心 为老人试装“平安钟”
2005/09/26
广州将设立统一呼叫中心，专门为“平安钟”服务
广州将从下月起试点铺开老人“平安钟”服务，并且组织义工到各需要帮助的老人家中进行扶助、护理。记者昨天从由天河区举办的“耆智共展能”共建和谐社区大型表演活动中获悉，广州市义工联将从下月起进行“居家养老”活动，全市义工将深入街道，组成网络为老人服务。
据了解，虽然目前东山、荔湾、天河等区已开始试点“政府购买”式的“居家养老”服务，即由政府出资聘请下岗人员为有需要的老人服务，但由于人手有限，还有大量的有需要的老人无法得到充分的照顾。在此情况下，广州市义工联秘书长李向东向记者透露，广州市义工联下一步将重点关注老龄问题，从10月起组织全市的义工深入到各街道、社区，尽可能地照料每一个有需要的老人。
记者还获悉，广州市民政局将从下月起在东山、荔湾等区试点为老人们安装“平安钟”，以供不时之需。如试点成功，将在全市铺开。
据了解，广州将设立统一呼叫中心，专门为“平安钟”服务。而每位有需要的老人家中都会装有“平安钟”，老人们一旦面临突发疾病、遭遇险情等紧急情况时，只需按动家中电话机上的红色按键（即“平安钟”一键式呼叫器），或挂在胸前的遥控感应按钮，就可与呼叫中心取得联系，获得救助。而且，老人们的资料也都将录入中心，即使无法言语，呼叫中心也可马上查出老人资料，及时与120和负责照顾老人的服务员或义工取得联系，给予老人紧急救护。
网易
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