2005-09-26 每日更新

  寻呼业一直亏损运行 守望者最后的126/127
  安徽省设机构编制举报投诉专用电话“12310”
  12333让市民社保无忧
  (BW)酒店集团对新推出的客户关系管理产品表示欢迎
  Drugstore.com使用RightNow的集成语音和网站自助服务
  南京市电信114，让客户放下话机时没遗憾
  客服平台还需哪些个性化服务
  114查号台：一年“聆听”四千万次呼叫
  Concerto Software与Aspect通信公司完成合并
  艾里森直面托管型CRM
  长春市寻呼业最后一座堡垒，即将沦陷
  呼叫中心由"服务中心"转变为"利润中心"
  广州下月设统一呼叫中心 为老人试装“平安钟”
  CRM：你选择自己建设还是服务外包
  青龙峡一日游
  我的职业感受
  平凡中的不平凡
  如何有效提升咨询员工作状态
  追求产品的精髓 满足客户的需求
  我的职场故事
  新人随想
  拥抱大自然
  《客户服务与客户的互动》
  公车上的插曲