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镜子

中国人寿泉州分公司95519话务中心 韦拉 1005/10/10

铃~~

娴熟地戴上耳机

对着话筒

同时朝着镜子

微笑

接通

“您好,这里是…

005号为您服务”

早已熟挂于心的

聆听那头的声音

抱怨与失望

耐心地解释

礼貌而不失自信

一遍、两遍……

终于

真诚换来理解

专业赢得信任

再听那头的声音

满意与感激

忽然间

你懂了

真正的镜子

在线的那头

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