服务与营销论坛:www.c800.com
  联系我们
  投稿说明
 
新闻 文摘厂商企业行业客服日记论坛 | 导航 | 搜索首页
 

2005-10-20 每日更新

今天新添 41 篇文章:

  北京优胜资讯有限公司诚聘
  我的客服感言
  客服漫谈
  客服使我成长
  客服随笔
  客服需要用心浇灌
  平凡客服挑战人生
  在实践中成长 在挫折中进步----名新客服的心声
  星际网络为百安居提供呼叫中心客户服务
  信产部:我国增值业务收入占电信收入的10%
  平安首推电话直销车险
  削减呼叫中心服务规模 美国在线计划裁员700人
  抚州移动通信分公司获“客户服务优质企业(单位)”殊荣
  易宝太平洋收购广州浚峰呼叫中心,扩大在中国广州的呼叫中心投资
  社保服务走到“家门口”
  上海大众“售后服务热线”号码全面升级
  莆田局95598呼叫中心实地练兵提高服务技能
  市建设局精心打造"12319"城市服务热线
  河南首条免费法律咨询热线电话开通
  湖南省地税系统12366呼叫中心软件及配套设备采购项目结果公示
  河北省电力公司全面应用亿通网讯录音系统
  承德供热公司“录音电话”为用户服务
  “黄金热线”掘金“后黄金周”——旅游行业信息化告别小打小闹
  自上而下观察CRM 中小企业如何行事
  CorporateSurvey.com与XToolsCRM达成战略合作
  当流程与现实冲突时,是严格遵守流程还是灵活掌握保证客户满意?
  Aspect Software IVR获得ICCM最佳表现奖
  中国银行再度携手博雅思,进行全国客户服务中心管理人员培训
  关爱生命,造福社会,北京脐血库成功实施MetaCRM 5
  微笑绽放在阳光热线注册业务
  工作
  新员工成长日记
  走进联想……
  我爱CC
  让我感动的联想时间
  培训心得
  经历·奉献·未来-献联想呼叫中心
  没有硝烟的战场
  进入联想我成为一缕阳光
  她和他
  人性管理——主管与坐席代表的相通