游宝墨园感悟
中国网通广东省客服中心 刘湘宁 2005/10/26
今年我们的客服中心荣获了两个大奖，一个是“2005年度中国最佳呼叫中心奖”，另一个是“广东省最佳客户服务中心”奖”。当知道这个消息的时候，我们每个人都兴奋的不得了，那种与有荣焉的自豪感真的让大家颇为骄傲，工作起来也似乎更有干劲，生怕辱没了这种荣誉。接着听到安经理告诉我们一个消息，到时会用所得到的奖金组织集体活动出去玩，大家更是欢欣雀跃起来。
怀着兴奋的心情，我们热切期待的日子终于来了，8月3日这天，我们浩浩荡荡的坐着大巴向着宝墨园出发了。一路上，我们先派发了公司买的食品后，又拿出各自买的零食共享，零食在各人手中转来转去的，欢声笑语满泻于路途上，仿如回到了孩童时期去郊游的感觉。
终于到了目的地，在门口留下了我们到此一游的集体纪念照后，就迫不及待的冲进了宝墨园。一进门，我们就被那色彩斑驳、数目众多、大小各异的锦鲤给吸引住了，大家纷纷掏出各自的干粮、鱼粮去喂它们。鱼食抛下时，远近的锦鲤闻风而动纷纷涌过来争食，众多锦鲤熙攘着、跳跃着，场面十分壮观，我们向前一点，锦鲤也跟着我们一群群的簇拥着，甚至我们的手只是动一动，锦鲤们也会朝着手指的方向冲过去，那弹起的水花溅到我们脸上、身上，又惹来阵阵欢快的“惊呼”声。停留在那儿，大家都不愿动身了，直到安经理告诉我们这还不是最多锦鲤的地方，里面还有很多地方，有更大更多的锦鲤、还有玫瑰园、荷花池。。。。。。众多美丽的地方，我们才在兴奋骚动的声浪中向前推进。
一路上栽满说不出名字的花草、树木，葱郁醉人，恣情怒放，嗅着空气中那清清爽爽的气息，触目可及古色古香的建筑，小路悠悠，似飘飞的缎带缠绕于林木与庭院中，那一池池已溶满秋意的湖水里，锦鲤在畅泳，两岸垂柳倒影，如诗如画，风儿吹过，鱼儿游过，那水中绝美的图画被冲散了，激起涟漪阵阵，如梦如幻，也激荡起我们心中的涟漪，忍不住想把这美丽的瞬间留下来，于是相机在不停的闪动，也于是小桥流水、游鱼树影伴随着一张张兴奋的倩影一一被摄入到回忆的盒子里。
岸边，看着满池的锦鲤在追随着我们，那旋舞着的美丽身子，让大家都有想亲手摸一摸的冲动，一位同事在我们的怂恿下，终于忍不住蹲下，想触摸那群可爱的家伙，谁知手才伸出，刚才还死心塌地、毫不怕羞的缠着我们的锦鲤们，却马上沉入水中，誓死不肯露面，即使我们用一大堆食物引诱它们，也丝毫不为所动。错愕失望之余，不知是谁喊了一句：原来“沉鱼落雁”这个成语就是这样来的啊！我们不禁哄堂大笑，纷纷指着那有“沉鱼”之貌的同事说：都是你不好啦，这么漂亮干什么，把鱼都吓得沉下去了。笑语中，我们来到了葫芦瓜棚下，从未见过那么多形态各异又硕大的葫芦瓜，我忍不住童心大起，爬上一根长藤旁的栏杆，去触摸其中一个巨瓜，想掂掂它的份量，感受一下它的触感，回眸招呼同伴来看的瞬间，被拍下了那一刻，并取之名曰“顺藤摸瓜”。。。。。。如是者类，不胜枚举，于是乎那些古老的成语在那幽雅的景色里、在我们的笑语中，又有了新的注释意义。
天空不知何时被一层薄云笼罩，一会儿，雨水飘然而至，那雨水落在水面上，猝然溅开，形成一簇簇素色的花朵，忍不住伸出手去想摘撷那清亮透明的花朵，那花朵却在我手中变成一滴小水珠坠落，犹如昙花一现，记得有人曾说过，雨水是纯净无尘的，是天空的泪水。天也伤感吗？感受着飘逸雨丝轻轻拂面的清爽，放眼望去，雨中的一切都是迷蒙的，四周景色绵延，无限宽广，蓦地平添几许幽深柔美的情调。一直都不喜欢下雨天的，今天却发现原来别有风味，我的心不禁为之沉醉，一阵阵风吹来，牵动满池的荷叶，摇曳起舞，衣领灌满了风，感觉整个人似乎都可以随风飘舞在荷叶上，颇有“我欲乘风归去”的意境。
雨过后，经过雨水的洗刷，河水似乎呈现了奇特的绿色，万物又好象蕴藏了无限的生机，给人一种希望的感觉。不禁若有感悟：人生总有挫折，生活不可能尽如人意，正如天气的灰暗、雨季，客观世界不会因人而改变。人生的晦涩，就如今天的雨天，其实也可以尝试从另一个角度去看待，以积极欣赏的心态去接受，会发现原来它也有自己别具风味的凄美，曾经听过一首歌，歌词有几句是“阳光总在风雨后，乌云上有晴空，珍惜所有的感动，每一份感动在你手中”，今天才真正体会到歌词的真义。失败挫折也许是以后人生中最珍贵的教训与经验，跌倒了再爬起来，只要自己能发掘其中含有的正面意义，凡事尽力而为，不必太注重结果，把握住过程中的每一份美丽和感动就好了。想一想，我们日常的客服工作中，可能遇到的挫折感会很多，但只要我们以开朗欣赏的心态面对每一个问题，我们一定会发现在灰色表面掩盖下的美丽及感动，在我们用真诚和努力迎接阳光的到来后，我们一定可以学到更多的东西，也会更珍惜所拥有的一切。
看够了、照完了、玩累了、也笑乏了，我们饥肠辘辘的跑去一试特色食品，其中一道菜是上汤鱼皮角，那只有一截手指大小的鱼皮角，小巧玲珑，造型可爱，吃入口中，更是鲜甜美味，我们都“爱不释口”，在我们赞叹不绝的诱惑下，一位本来从不吃鱼皮角的同事也忍不住尝试了几只，一试之下就食指大动一只接一只的不肯“放口”了，不免又被我们挪揄取笑了一番。笑语进餐时我们相约等会一定要买些鱼皮角带回去。“汤足饭饱”后，我们放下碗筷就冲去周围那琳琅满目的店里买特产，除了希望家人、朋友也能享受到此等美味外，也是因为想起客服中心还有些留守的同事们，今天的成果也有她们的功劳，而如果不是她们今天的坚守岗位，我们也无法玩得这么无牵无挂、尽兴开心。于是又多买了几盒鱼皮角和繃沙，希望她们也能分享到我们的喜悦，感受到我们的关心。
这次旅程就在我们乐也融融疯狂购物后结束了。车子缓缓离开了景点，望着两边倒退的景色，回味今天，又有了不少所得，在身心放松之余，我又经历了新的体验、新的感动。原来每次学习、每次旅游后，都能得到不少的领悟与感受，关键是自己是否能体会出其中的真谛。真希望以后能常有这样的机会和大家一起出来玩，我满怀期待的等着下次的机会。
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