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竹板这么一打啊

中外运敦豪北方区客户服务部 王菲菲 2005/11/02

  竹板这么一打啊,别的咱不夸,夸一夸敦豪客服真是顶呱呱。

  敦豪不一般呐,服务 是GOOD,专业周到热情细心,别人不能比呀。

  客服人真多呀,分工更明晰呀,你发件咨询不用愁,一个电话搞定啦。

  说起这发东西,其实不容易,各个国家规矩多,我们心里总惦记。


  那天一个阿姨,电话里很心急:孩子国外读书缺食少衣,生活有难题。

  我说阿姨您不用急,交给我没问题,您要发哪里,帮您参谋解难题。

  安抚好情绪,确认准信息,发个预报联系,咱心里有了底。

  关注运单号,直到人收到。免费短信给阿姨,再也不用急。

  乐得阿姨打电话:不错不错,敦豪好极了,您们服务真不错,下回还用你。


  怕您交关税,也怕人不受理,月月业务来考核,锻炼咱能力。

  您要老发件,咱们常联系。特殊服务帮助您,贴心又惬意。

  怕丢您上保险,特急咱TDD,还有那珍宝小箱子,帮您解难题。

  知道您怕丢,还怕到不了,上网输您的运单号,不怕找不到。

  敦豪货特多呀,得用个大飞机,一旦到了目的地,立马送过去。


  您要是发错了,也不用太着急,交给我们查询组,帮您紧联系。

  夜班男同事,英语不用提,英国美国咱不怵,紧盯不麻痹。

  帮您省钱又省力,辛苦点没啥地。就是发来表扬信,也要谦虚更努力。

  小小客服呀,它确实不起眼。每天守在电话旁,工作很平凡。

  这是我的责任呀,我上进没说的。为您服务是用心的,人生是精彩地。

  为您服务是用心的,人生是精彩地。

中外运敦豪北方区客户服务部供稿 服务与营销论坛编辑

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